Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende anadolu yakası elektrik aboneliği

43 Şikayet

56100
(136 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
20 Nisan 17:46
-

"Teşekkürler!"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Tarife Değişikliği Gerçekleşmediği Ve Yüksek Faturalandırma

profile
Derya
03 Nisan 11:01
382
1
Yafes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Elektrik Tarifi Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Yafes
25 Mart 18:22
451
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Yapılamıyor

profile
Resul
01 Mart 21:34
1.470

"Teşekkürler"

E-Devlet Üzerinden Abonelik Başvurusu Engelleniyor: Sistem Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Edanur
12 Şubat 14:55
1.825
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Eski Aboneliğe Borç Çıkıyor

profile
Mustafa
03 Şubat 00:10
224

"Özellikle benimle ilgilenen Nehir (ya da Mihir utandım sormaya) Hanıma nazik ve açıklayıcı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Sorun tanımlandı ve çözüldü."

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Devlet’te Elektrik Aboneliği Yapılamıyor

profile
Furkan
21 Ocak 00:38
2.256

"Teşekkürler"

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Elektrik Aboneliği Açma Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Yavuz
04 Aralık 2025 10:42
388
5
Mki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mki
10 Kasım 2025 23:12
4

"Sorunum çözüldü, teşekkürler"

Mki Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptalinde Yanlış Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ebru
14 Ekim 2025 17:11
496
abonelik-iptalinde-yanlis-yonlendirme-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
abonelik-iptalinde-yanlis-yonlendirme-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Şantiye Aboneliğinden Mesken Aboneliğine Geçiş Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Erkan
10 Haziran 2025 23:27
1.954

Marka Profili

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Elektriğim kesildi. Ne yapmalıyım?

Elektriğinizin plansız bir şekilde kesilmesi durumunda 186'yı arayarak arıza bildirimine bulunabilir ya da bu sayfa üzerinden şikayette bulunabilirsiniz.

Planlı bakım çalışmalarını nasıl öğrenebilirim?

Enerjisa tarafından yapılacak planlı bakım ve kesintileri öğrenmek için 186'yı arayabilirsiniz.

Faturam gelmiyor. Ne yapabilirim?

Faturanızın gelmemesi, sayacınız ile ilgili bir probleme işaret edebilir. Güncel faturanızı öğrenmek için Enerjisa çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Enerjisa çağrı merkezi numarası nedir?

444 43 72.

Farklı bir sorum var.

Enerjisa ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Hakkında

Enerjisa, 1996 yılında kurulmuş olan ve İstanbul'un Anadolu yakasındaki elektrik dağıtım süreçlerinden sorumlu olan enerji firması olarak faaliyet göstermektedir. 2006 yılında Sabancı Holding bünyesinde kurulan Enerji Grup Başkanlığı'na dahil edilen firma, 207 yılında Sabancı Holding - Verbund ortaklığının tamamlanması ile resmi olarak bir Sabancı Holding kuruluşu olmuştur. 2008 yılında özelleştirilerek hisselerini halka açan şirket, kurulduğu yıldan bu yana sürekli olarak büyüyerek ve gelişerek Türkiye ekonomisine büyük katkı sağlamıştır. Başkent EDAŞ'ın da hisselerinin tamamına sahip olan Enerjisa, 2018 yılı itibariyle hisselerinin yüzde 20'si ile İstanbul Borsası'nda işlem görmektedir. Enerjisa, bugün 14 ilde 9.6 milyon müşterisine ulaşarak 21 milyon aşkın kullanıcıya enerji dağıtım hizmeti sağlamaktadır. Bununla birlikte şirket, İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş., Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş., Enerjisa Başken Elektrik Perakende Satış A.Ş. ve Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım Perakende Satış A.Ş. şirketlerini de çatısı altında barındırmaktadır.

Enerjisa Hizmetleri: Bireysel & Kurumsal

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende, hem ev hem işyeri için farklı enerji dağıtım hizmetleri sunarak çeşitli gruplardaki tüketicilere özel hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Bireysel tüketimde evine elektrik bağlatmak isteyen tüketiciler için farklı tarifeler sunmakta, yeni Enerjisa abonelik işlemi yaptırmak isteyenler için çeşitli paketler sunmaktadır. Evimi Taşıyorum kampanyası ile yeni taşındığınız evinizde Enerjisa ile iletişime geçerek hemen elektrik bağlatabilir, yeni bir abonelik oluşturmak için Yeni Abonelik hizmetinden yararlanabilirsiniz. Bununla birlikte Sözleşme Yenileme alanı üzerinden sözleşmenizin tarihini takip etmeniz ve aboneliğinizi devam ettirmeniz mümkün. Enerjisa, kurumsal iş yerleri için de uygun maliyetli çözümler sunuyor. Esnaf ve küçük ölçekli işletmeler, orta ölçekli işletmeler, büyük ölçekli işletmeler ve tarımsal sulama faaliyetleri gibi farklı alanlara yönelik sunduğu tarife paketleri ile sektöre ve iş alanına göre farklı ücretlendirmelerle karşılaşabilir, işletmeniz için en uygun tarifeyi seçerek uzun vadede karlı bir enerji hizmeti temin edebilirsiniz. Bununla birlikte Enerjisa online web sitesi üzerinden de pek çok işleminizi yapmanızı sağlayan kullanıcı dostu bir arayüz sunuyor. Enerjisa abonelik iptali, Enerjisa kesinti bilgileri ve fatura ödeme, borç sorgulama gibi işlemleri de Enerjisa web sitesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Tüm Enerjisa hizmetleri, yatırımcı ilişkileri çözümleri ve Enerjisa iletişim bilgileri için kurumun sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Enerjisa Tüketici Şikayet & Yorumları

Enerjisa müşteri hizmetlerini aramadan önce kurum hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve görüşlerini okumak isterseniz, bu sayfamızda yer alan Enerjisa şikayetlerine göz gezdirebilirsiniz. Başta Enerjisa elektrik kesintisi şikayetleri olmak üzere kurum ile ilgili tüm tüketici şikayet ve yorumlarını buradan okuyarak yaşadığınız benzer sorunlarla ilgili değerlendirmelere ulaşabilirsiniz. Aynı şekilde siz de Enerjisa yorum ve görüşlerinizi buradan ileterek kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.