You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.202

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 2.096

Şikayet Sıralaması
profile
  • 42görüntüleme
  • 3 gün önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fazla Gelen Elektrik Faturası

Merhabalar İstanbul Çekmeköy de oturuyorum. Elektrik faturası 600 TL gelmiş 3 aydır da çok fazla geliyor kesinlikle kabul etmiyorum. Lütfen yardımcı olun nereye ne şekilde edelim. Artık yeter bizlere de yazık Gereğinin yapılmasını rica ederim yardımcı olun

Devamını oku
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fazla Gelen Elektrik Faturası
profile
  • 278görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedeli Kaosu

Dün İçerenköy Enerjisa'da elektrik abonelik sözleşmesi devri yaptım. Müşteri temsilcisi devredilen sözleşmemin güvence bedelinin yeni sözleşmemin güve...

Devamını oku
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sosyal medya ekibinden tarafıma ulaşan yetkili sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 226görüntüleme
  • 3 gün önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fatura Yüksek Gelmesi

Merhabalar ben Beykoz Küçüksu da tek başıma yaşıyorum ve çoğu zaman evde olmuyorum çamaşır bile iki haftaya bir yıkıyorum ama bana 191 TL fatura gelmiş ben böyle bir faturayı kabul etmiyorum. Bu ne böyle şok oldum. Resmen bununla ilgili ilgilenmeniz istiyorum

Devamını oku
profile
  • 29görüntüleme
  • 4 gün önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Yeni Abonelik Elektrik Açılmaması

Ayin 17 si elektrik için başvuru yaptım, elektriğim açılmış görünüyor ancak dairede elektrik yok ve panoda herhangi bir ışıkta yanmıyor, açılmamış olan elektriği açılmış gösteriyorlar ve 4 gündür defalarca aramama rağmen asla gelmiyorlar, çağrı merkezi yetkililerinin birbirinden haberi yok, evden ça...

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Ayedaş Enerjisa İtiraz Etmeyene Borç Çıkarıyor

Enerjisa AYESAŞ'a ait aboneliğim bulunan evden taşınınca aboneliği sonlandırdım. Abonelik sonlanınca 1600 küsur borcum çıktı. Güvence bedeli içinden düşülünce 1200 küsur borcum kaldı. Taksitlendirme talep ettim. Fakat abonelik fesih edildiği için yapılmadı. Bende bütçem az olduğu için parayı tamamla...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 4 gün önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Habersiz Elektrik Kesme

2 faturam bulunmasına rağmen biri gecen ay biride yeni gelen bu ayki faturam olmasına bulunmasına rağmen bu sabah elektriğimi kesmişler. Kesmelerinde sıkıntı yok ama kapıyı çalıp evde makineye bağlı insan mı var yoksa makineye ihtiyaç duyun kişilermi var diye sorgulamadan çat diye kesinti yapılıyor....

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Bütçemizi Yıktı

Haziran ayı 2022 faturam 804.40 TL geldi bir ev bu. Apartmanımda en yüksek fatura 350 TL. 001011319215 sözleşme no; 40044532822 tesisat no; afşar sok *** blok. Nedir bu saçma rakam? Artık bunaldık. Buna acil cevap verilmeli, bu hesapladık mantığıyla binlerce tl ödetiyorlar.

Devamını oku
profile
  • 445görüntüleme
  • 5 gün önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Abonelik Başvurusu Hatası

E-devlet üzerinden "Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş." şirketinden elektrik aboneliği başlatmaya çalıştım. Ancak ''belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı b...

Devamını oku
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Bana Ait Olmayan Enerjisa Faturası

Bana ait olmayan bir elektrik faturası için sürekli arama ve SMS bilgilendirmesine maruz kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım elektronik dilekçe yaz...

Devamını oku
Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Keşke sosyal medyadan şikayet etmeden önce sorunumla ilgilenip çözselerdi ama yinede teşekkür ederim”

profile
  • 30görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Ödenemeyen Fatura!

Adres değişikliği sebebiyle Enerjisa aboneliğini iptal sonrasında son faturayı ödemek istiyoruz. Ne kendi sisteminizde ne de banka internet bankacılığı üzerinden göstermiyor. Ödeme yapamıyoruz. Nasıl yapacağız bu ödemeyi? İlk defa böyle bir durumla karşılaştık. Acil destek rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Bilmediğim Tarih, Adres Ve Miktar Borcum Olduğunu Beyan Etti

Bundan yaklaşık 2 ay kadar önce Ayedaş (Enerji Sa olacakmış) tarafından 9 yıl öncesine ait bir borcum olduğunda dair telefon aldım. Eşimin vefatı ve cenaze işlerinden dolayıda uğraşma şansım olmadı. Daha sonra tekrar arandım ve hukuk birimine göndereceklerini ifade ettiler. Bende itiraz edip tarihin...

Devamını oku
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Bilmediğim Tarih, Adres Ve Miktar Borcum Olduğunu Beyan Etti
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Merdiven Otomatiğine Ait Yüksek Gelen Faturalar

İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi tomurcuk çıkmazı sok no 1**daire ** de ikamet ediyorum binamız 4 katlı 8 dairelik 6 yıllık bina merdiven otomatiğine ait 1016030946 hesap numaralı sayacımıza şubat mart ve nisan 2022 dönem faturaları 3.054,70 TL, 779,40 TL ve 2.000,50 TL toplam 6000 TL tutarında ...

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayedaş Sayaç İle İlgilenmiyor

Başvuru Tipi: Şikayet Merhaba Ayedaş / Enerjisa'ya ait Tesisat no 4005739711 Sözleşme no 1005969213 No:8 dükkan 1 diye geçen elektrik sayacı değiştirildi. Değişen sayaç sisteme tanımlanmadığı eklenmediği için. Faturalandırma yapılmıyor. Gitmediğim yer kalmadı Hasanpaşa/ Samandıra'ya gittim. 186...

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ayedaş Fazla Gelen Fatura

İyi günler Ben böyle şöyle bir şikayetim var bu ay o kadar çok az elektrik kullandım ki gelen fatura 244 küsur genelde ben tekim Eşim çalışıyor. Dışarıda çok fatura gelmiş Ben itiraz etmek istiyorum. Hani incelenmesini istiyorum. Tek terimli Mesken kullandığım halde Hani fatura kullandığım halde bu ...

Devamını oku
Ayedaş Fazla Gelen Fatura
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fatura Rezaleti

Enejisa dan gelen faturayı yazan kişi iki saat olmasına rağmen benim saatimin faturasını bası olarak vermiyor. Daha önce şikayet ettim adresin yanlış ...

Devamını oku
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim ilginize”

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayedaş Elektrik Faturasına Sebepsiz Taksit Yapılması

Ayedaş Enerjisa şirketi hakkında şikayetim var mayısın 10 da elektrik faturası yatırmaya ödeme merkezine gittim hiçbir fatura borcum olamamasına rağmen 480 TL civarında bir taksitlendirme yapılmış. Şirket ile görüşmede taksite ait borç bulunamadı itiraz dilekçesi oluşturuldu ama borç duruyor.

Devamını oku
Ayedaş Elektrik Faturasına Sebepsiz Taksit Yapılması
Ayedaş Elektrik Faturasına Sebepsiz Taksit Yapılması
profile
  • 1.009görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Adresteki Hatanın Düzeltilmesi

Mart ayından beri adres düzeltmek için verdiğim dilekçenin sonuçlanmasını bekliyorum. Güya olumlu sonuçlanıyor ama hala güncel adres, hatalı olan. Topu dağıtım şirketine atıyorlar, onlar da Enerjisa'ya atıyor. İki tık ile yapılacak işler için aylardır telefonla defalarca aramak zorunda kaldım. Her b...

Devamını oku
profile
  • 339görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Bireysel Abonelik Başvurusu

E-devlet üzerinden ''Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş.'' şirketinden elektrik aboneliği başlatmaya çalıştım. Ancak ''belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tunahan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Hakkında

Enerjisa, 1996 yılında kurulmuş olan ve İstanbul'un Anadolu yakasındaki elektrik dağıtım süreçlerinden sorumlu olan enerji firması olarak faaliyet göstermektedir. 2006 yılında Sabancı Holding bünyesinde kurulan Enerji Grup Başkanlığı'na dahil edilen firma, 207 yılında Sabancı Holding - Verbund ortaklığının tamamlanması ile resmi olarak bir Sabancı Holding kuruluşu olmuştur. 2008 yılında özelleştirilerek hisselerini halka açan şirket, kurulduğu yıldan bu yana sürekli olarak büyüyerek ve gelişerek Türkiye ekonomisine büyük katkı sağlamıştır. Başkent EDAŞ'ın da hisselerinin tamamına sahip olan Enerjisa, 2018 yılı itibariyle hisselerinin yüzde 20'si ile İstanbul Borsası'nda işlem görmektedir. Enerjisa, bugün 14 ilde 9.6 milyon müşterisine ulaşarak 21 milyon aşkın kullanıcıya enerji dağıtım hizmeti sağlamaktadır. Bununla birlikte şirket, İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş., Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş., Enerjisa Başken Elektrik Perakende Satış A.Ş. ve Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım Perakende Satış A.Ş. şirketlerini de çatısı altında barındırmaktadır.

Enerjisa Hizmetleri: Bireysel & Kurumsal

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende, hem ev hem işyeri için farklı enerji dağıtım hizmetleri sunarak çeşitli gruplardaki tüketicilere özel hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Bireysel tüketimde evine elektrik bağlatmak isteyen tüketiciler için farklı tarifeler sunmakta, yeni Enerjisa abonelik işlemi yaptırmak isteyenler için çeşitli paketler sunmaktadır. Evimi Taşıyorum kampanyası ile yeni taşındığınız evinizde Enerjisa ile iletişime geçerek hemen elektrik bağlatabilir, yeni bir abonelik oluşturmak için Yeni Abonelik hizmetinden yararlanabilirsiniz. Bununla birlikte Sözleşme Yenileme alanı üzerinden sözleşmenizin tarihini takip etmeniz ve aboneliğinizi devam ettirmeniz mümkün. Enerjisa, kurumsal iş yerleri için de uygun maliyetli çözümler sunuyor. Esnaf ve küçük ölçekli işletmeler, orta ölçekli işletmeler, büyük ölçekli işletmeler ve tarımsal sulama faaliyetleri gibi farklı alanlara yönelik sunduğu tarife paketleri ile sektöre ve iş alanına göre farklı ücretlendirmelerle karşılaşabilir, işletmeniz için en uygun tarifeyi seçerek uzun vadede karlı bir enerji hizmeti temin edebilirsiniz. Bununla birlikte Enerjisa online web sitesi üzerinden de pek çok işleminizi yapmanızı sağlayan kullanıcı dostu bir arayüz sunuyor. Enerjisa abonelik iptali, Enerjisa kesinti bilgileri ve fatura ödeme, borç sorgulama gibi işlemleri de Enerjisa web sitesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Tüm Enerjisa hizmetleri, yatırımcı ilişkileri çözümleri ve Enerjisa iletişim bilgileri için kurumun sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Enerjisa Tüketici Şikayet & Yorumları

Enerjisa müşteri hizmetlerini aramadan önce kurum hakkındaki gerçek kullanıcı yorum ve görüşlerini okumak isterseniz, bu sayfamızda yer alan Enerjisa şikayetlerine göz gezdirebilirsiniz. Başta Enerjisa elektrik kesintisi şikayetleri olmak üzere kurum ile ilgili tüm tüketici şikayet ve yorumlarını buradan okuyarak yaşadığınız benzer sorunlarla ilgili değerlendirmelere ulaşabilirsiniz. Aynı şekilde siz de Enerjisa yorum ve görüşlerinizi buradan ileterek kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Elektriğim kesildi. Ne yapmalıyım?

Elektriğinizin plansız bir şekilde kesilmesi durumunda 186'yı arayarak arıza bildirimine bulunabilir ya da bu sayfa üzerinden şikayette bulunabilirsiniz.

Planlı bakım çalışmalarını nasıl öğrenebilirim?

Enerjisa tarafından yapılacak planlı bakım ve kesintileri öğrenmek için 186'yı arayabilirsiniz.

Faturam gelmiyor. Ne yapabilirim?

Faturanızın gelmemesi, sayacınız ile ilgili bir probleme işaret edebilir. Güncel faturanızı öğrenmek için Enerjisa çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Enerjisa çağrı merkezi numarası nedir?

444 43 72.

Farklı bir sorum var.

Enerjisa ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.