to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle Elektrik Aboneliği Başvurusu Aksamış, Acil Aktivasyon Talebi
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden Pendik Ahmet Yesevi Caddesi’indeki evim için e-Devlet üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru işleminin son aşamasında sistem sürekli “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve yaklaşık 4 saattir defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum.
Yarın yeni daireme taşınacağım için elektrik aboneliğini acil olarak başlatmam gerekiyor. Buna rağmen sistem üzerinden işlem yapamıyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; telefonlara yanıt verilmiyor. Elimde sayaç seri numarası olarak 39691249 bilgisi bulunuyor ve bu işlem üzerinden aboneliğimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, taşınma günü elektriksiz kalmamam için başvuruma öncelik verilerek aboneliğimin hemen aktif edilmesini ve e-Devlet üzerinden yaşanan teknik sorunun da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
