Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

E-Devlet'te Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sistem Hatası

Ali'nin Teşekkür Mesajı
Yardımlarınız için çok teşekkür ederim.

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden İstanbul Tuzla Aydınlı’da yer alan konutum için e-Devlet aracılığıyla mesken elektrik aboneliği başvurusu yapmak istedim. Başvuruyu tamamlama aşamasında sistem “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata vermekte ve işlem tamamlanmamaktadır.

Yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve abonelik işlemini sonuçlandıramıyorum. Bu nedenle aboneliğimi başlatamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

E-Devlet üzerinden yapılan başvuru sürecindeki bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve abonelik başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

4 Eylül 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Ali
4 Eylül 14:05

Yardımlarınız için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler