to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa E-Devlet Üzerinden Yeni Elektrik Aboneliği Açmada Teknik Hata
Enerjisa Anadolu Yakası AYESAŞ üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak için iki gündür e-Devlet üzerinden bireysel abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu teknik aksaklık nedeniyle abonelik başvuru sürecim gecikiyor ve işlemlerimi zamanında halledemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, sistemsel bir hata olduğunu hem ekrandaki uyarıdan hem de farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hatayı almamdan anlıyorum.
Enerjisa ve ilgili sistem birimlerinin e-Devlet üzerinden abonelik açma işleminde yaşanan bu teknik hatayı acilen inceleyerek gidermesini, abonelik başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim bir çözüm sunulmasını ve gerekirse tarafıma alternatif başvuru imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
