to read complaints and reviews, or file yours.
Adana’da Enerjisa aboneliğimde yaklaşık 4 aydır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce ödediğim tutarlar be...lli bir seviyedeyken son 4 aydır her ay 3 bin TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağme
Bugün Enerjisa Ümraniye şubesine abonelik ve sınıf değişikliği işlemlerimi ...yaptırmak için gittim. Şubeye gittiğimde sürpriz şekilde randevu sistemi ol
04.05.2026 tarihinde saat 14.08’de +90 216 227 08 75 numaralı hattan aranarak Enerjisa ve Başkent Elektrik Dağıtım adına... müşteri memnuniyet anketi yapıldığı söylendi. Arayan kişi önce “M***** A*** T* ile mi görüşüyorum?” diye sordu, ben de “Evet” yanıtını verdim ve ardından ankete katıldım. Görüşme
"İki hanımefendi ile konuştum dün ve bugün, ikisi de birbirinden tatlı şekilde bana yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
"Para iademi aldım"
23.04.2026 tarihinde Enerjisa aboneliğimi (Abone No: 4008327757) feshettim.... Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma yapılması gereken güve
"Hemen aranıp bilgi verildi."
Ankara Çayyolu’nda Enerjisa abonesiyim. Nisan ayına ait tarafıma iki ayrı f...atura gönderildiğini 2 Mayıs tarihinde fark ettim. 4 Nisan son ödeme tarihl
Dün saat 16.00 civarında Mezitli Enerjisa üzerinden evim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım. İşlem sırasında ...elektriğin en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı. Sabah saatlerinden bu yana 186’yı def
"Teşekkürler"
İstanbul Beykoz Acarlar Mahallesi’indeki adresim için Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası adına e-Devlet üzerinden bireysel... elektrik abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem iki gündür son “Devam Et” aşamasında hata veriyor. Ekranda sürekli “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekr
1018722906 sözleşme hesap numaralı, 4010961967 tesisat numaralı ve 104000863 müşteri numaralı Enerjisa Başkent kullanıcı...sıyım. Kısa süre önce abonelik işlemlerim için Enerjisa çalışanı evime gelmiş, ben evde yokken üzerime olması gereken aboneliği gayri resmi bir şekilde çocuğumun üzerine almış ve b
"Şikayetvar'a Teşekkür ederim."
Enerjisa bünyesinde çeşitli aboneliklerim bulunmakta olup, 2025 Ekim ayında...n bu yana 444 4 372 numaralı hattan günde ortalama 5 kez telefonla aranıyor
"Yetkililer ile görüştüm faturam ile ilgili araştırma yapılacak teşekkürler"
İstanbul Anadolu Yakası’nda Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce daha in...dirimli bir tarife olduğu söylenerek telefonla arandım ve bu tarifeyi kabul
E-devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde... Ankara Çankaya adresim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiy
"Remziye hanıma çok teşekkür ediyorum."
Ankara Sincan’daki 22 numaralı dairem için DASK poliçemi yaptırdım, ancak E...nerjisa Başkent Elektrik üzerinden abonelik açılırken daire numaram yanlış
Adana Kozan’da Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Enerjisa tarafından ulusal tarife dışında, kendi tarifeleri olan “E...nerjisa Tarifeleri” kapsamındaki “Pratik Tarife” ye geçmem için sürekli olarak aranıp rahatsız ediliyorum. Üç kez açıkça ilgilenmediğimi, böyle bir geçiş yapmak istemediğimi belirt
"Sorun çözüldü"
Adana’da Enerjisa üzerinden 24 Nisan tarihinde abonelik ve sayaç açma başvurusu yaptım ancak günler geçmesine rağmen say...aç açma işlemi hâlâ yapılmadı. O tarihten bu yana elektriksiz bir şekilde bekliyoruz ve evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. Bu süreçte her gün defalarca arama
İstanbul Anadolu bölgesinde, Namık Kemal Mahallesi Marmara Caddesi No:16 adresindeki aboneliğim için 24 Nisan Cuma günü ...Enerjisa üzerinden elektrik açma işlemi yaptırdım. Yasal süre olan 24 saatin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı ve ekipler adrese gelmedi. Abonelik işlemim 40
Enerjisa üzerinden yeni taşınacağım İstanbul Kartal’daki adresim için kendi adıma elektrik aboneliği başvurusu yapmak is...tiyorum ancak hem e-Devlet hem de Enerjisa’nın kendi internet sitesi üzerinden başvuru yapamıyorum. E-Devlet üzerinde “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Görmüş ol
"Teşekkürler ilginiz için"
Uzun zamandır Enerjisa tarafından bana ait olmayan bir aboneliğe ait fatura...lar ve birkaç günde bir enerji kesme ihbarnameleri e-posta yoluyla gönderil
"Çok ilgili bir hanımefendi sorunumu tamamen ortadan kaldırdı teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."
6 Şubat depreminde hasar alan Gültepe Mahallesi 808 Sokak Heaven Garden 2a Blok Kat 9 Daire 17, Sarıçam / Adana adresind...eki evimden taşındım ve 03.04.2023 tarihinde üzerimde olan elektrik aboneliğimi Enerjisa üzerinden resmi olarak iptal ettirdim. Aynı gün ilçe nüfus müdürlüğünde yeni adresime geçiş
"Sorunum Şikayetvar ile çözümlendi."
Enerjisa Başkent Perakende ile ilgili olarak yaklaşık 15 gündür e-Devlet üz...erinden yeni taşındığımız Ankara Mamak’taki adresimiz için elektrik aboneli
Hatay Antakya Küçükdalyan Mahallesi Karanfil 9 Sokak No:25/2/4 adresinde yaşayan babaannem N**** E****** adına Enerjisa ...Toroslar tesisat numarası 4013770424 üzerinden defalarca kaçak elektrik cezası yazıldı. Kendisi kanser hastası, sadece eşinden kalan yaklaşık 16–17 bin tl civarında emekli maaşı il