Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kanserli Emekli Kadına Aşırı Elektrik Cezası Ve Abonelik Reddi

Mert
20 Nisan 21:39314

Hatay Antakya Küçükdalyan Mahallesi Karanfil 9 Sokak No:25/2/4 adresinde yaşayan babaannem N**** E****** adına Enerjisa Toroslar tesisat numarası 4013770424 üzerinden defalarca kaçak elektrik cezası yazıldı. Kendisi kanser hastası, sadece eşinden kalan yaklaşık 16–17 bin tl civarında emekli maaşı ile geçinmeye çalışıyor ve başka hiçbir geliri bulunmuyor.

Şahıs konteynerinde yaşadığı için abonelik verilmediği söylendi, bu yüzden elektrik aboneliği alamadık. Buna rağmen önce 25 bin tl, sonra bir 25 bin tl daha olmak üzere iki kez ceza yazıldı ve bu cezaların taksitlerini hâlâ ödemeye çalışıyoruz. Faizlerle birlikte tutar yaklaşık 80 bin tl’yi bulmuş durumda. En son 21 Şubat’ta yine ceza kesildi ve şimdi de 20 Nisan tarihinde yaklaşık 20–21 bin tl civarında yeni bir ceza daha yazıldı. Kanser hastası, dar gelirli bir emekli kadının bu kadar cezayı ödemesi mümkün değil.

Babaannemin içinde bulunduğu sağlık ve maddi durum kesinlikle göz önünde bulundurulmadan, konteyner olduğu gerekçesiyle abonelik verilmemesi ve üst üste yüksek cezalar yazılması bize göre çok ağır ve vicdani olarak da kabul edilebilir değil. Enerjisa Toroslar’ın bu dosyayı yeniden inceleyerek özellikle son yazılan cezanın başta olmak üzere cezaların silinmesini veya mağduriyeti tamamen giderecek şekilde iptal edilmesini ve konteyner için de uygun bir şekilde elektrik aboneliği verilmesini talep ediyoruz.

Kanser tedavisi gören, sadece emekli maaşıyla yaşayan yaşlı bir kadının daha fazla mağdur edilmemesi için acil olarak insani ve çözüm odaklı bir değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.

20 Nisan 21:47 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dört Gündür Süren Elektrik Kesintisi Ailemi Ve Maddi Durumumu Mağdur Etti

Özcan
12 Ekim 2025 21:36560

Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Bucak Sokak No:16 adresinde, 4 gündür devam eden ve halen çözülemeyen bir elektrik kesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular