Telefonda Zorla Onay İstendi, Kişisel Verilerin Kullanımından Endişe

04.05.2026 tarihinde saat 14.08’de +90 216 227 08 75 numaralı hattan aranarak Enerjisa ve Başkent Elektrik Dağıtım adına müşteri memnuniyet anketi yapıldığı söylendi. Arayan kişi önce “M***** A*** T* ile mi görüşüyorum?” diye sordu, ben de “Evet” yanıtını verdim ve ardından ankete katıldım.

Görüşme boyunca benden özellikle “evet” ve “onaylıyorum” kelimelerini duymak istedikleri, soruların da buna göre yönlendirildiği izlenimine kapıldım. Bu durum, adıma bir sözleşme, abonelik, kampanya onayı ya da farklı bir işlem yapılmaya çalışılıyor olabileceği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşmeme neden oldu. Şu an için aboneliğimde ya da sözleşmemde fark ettiğim somut bir değişiklik olmasa da, bu ses kaydım kullanılarak adıma herhangi bir işlem yapılması olasılığından endişe duyuyorum.

Bu nedenle, söz konusu telefon görüşmesine dayanarak şu ana kadar yapılmış veya bundan sonra yapılabilecek hiçbir yasal ya da yasadışı işlem (kredi, kredi kartı vb.) sözleşme, taahhüt veya abonelik onayını kabul etmiyorum ve bunların hiçbirini onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. İlgili görüşmeye ait ses kaydının derhal iptal edilmesini, hiçbir firma veya kurumla hiçbir şekilde paylaşılmamasını ve bu kayda dayanarak adıma herhangi bir işlem tesis edilmeyeceğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve onay beyanlarımın açık, şeffaf ve mevzuata uygun biçimde yönetilmesini, bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma sonucunun yazılı olarak iletilmesini istiyorum.