to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat İçinde Açılması Gereken Elektrik Bağlantısı Açılmadı Ve Bilgi Eksikliği
Dün saat 16.00 civarında Mezitli Enerjisa üzerinden evim için yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım. İşlem sırasında elektriğin en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı.
Sabah saatlerinden bu yana 186’yı defalarca aradım, her seferinde farklı kişilerle görüştüm ama sürekli aynı cevabı alıyorum. Önce saat 16.00’yı beklemem söylendi, şimdi ise sadece “en kısa sürede açılır” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ekiplerin nerede olduğunu, neden bir türlü ulaşılmadığını ve sıranın ne zaman bana geleceğini kimse net bir şekilde açıklamıyor.
001025357245 numaralı sözleşme hesap numarasıyla kayıtlı adresimde elektrik olmadığı için mağdur durumdayım. Abonelik işlemi tamamlanmış olmasına rağmen ekiplerin hâlâ gelmemesi ve net bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Elektriğimin daha fazla gecikmeden, derhal açılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hangi bilgilendirme? Elektriğinizi açtık mı dediniz? Hala açılacak diyorsunuz insanlarla dalga geçer gibi iki gün oldu be faturayı ödemezsek anında gelip kesen ekipler neredeler?
Şu saat oldu hala gelen giden yok 186 arıyorum hala dalga geçer gibi 24 saati geçmiş bugün açılır kayıt oluşturduk bilmem ne hala bana hikaye anlatıyorlar. Ayrıca ekip gelmiş ulaşamamış diye bilgi verildi sabah zile mi basmışlar aramışlar mı da ulaşamamışlar dün bütün gün sizin hiçbir işe yaramayan ekibinizi evde bekledim demek ki gelmemişler. Alışmış bunlar hemen ulaşamadık demeye bugün 3. Gün elektriğim yok dolabımda ki her şey bozuldu Toroslar dağıtıma pişmanlıksın 24 saat dediklerine bakmayın önceden önleminizi alın dağın başında değilim ben mezitlinin göbeğindeyim
Sabah ekipleri sahaya yönlendirdik diye mesaj geldi öğlen oldu hala gelip elektriği açan olmadı öldü mü? Bana üç gündür gelecek olan ekip belli ki bugün de açılmayacak. İki de bir de beni 186 dan arayıp memnuniyet belirtmemi istemeniz şakamı siz ne yaptığınızın farkında mısınız size kocaman 0 onu bile hak etmiyorsunuz!
