Emsan Mutfak
Şikayetler
Üretim Hatası Olan Döküm Tavalar İçin Değişim İsteği Ve Kötü Müşteri Muamelesi
Kasım 2024’te Sakarya Agora AVM’deki Emsan mağazasından Diagon serisi 30 ve 26 cm olmak üzere iki adet döküm tava satın ...aldım. Tavaları kullanmaya başladıktan sonra her ikisinde de kabarma ve delinme problemi yaşadım. Ürünü biraz geç kullanmaya başladığım için Ocak 2026’da mağazaya götürdüm. Mağazad
Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesi Çalışmıyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Emsan Bella Gusto Beyaz Hamur Yoğurma Makinesi 1300w model hamur yoğurma makinem 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Cih...az hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürün bana hediye olarak internet üzerinden alınmıştı, bu yüzden tam olarak hangi siteden alındığını da bilmiyorum. Emsan çağrı merkezine

Emsan Bella Gusto Aparatları Kararıyor Ve Gıdalara Siyah Renk Veriyor
Emsan Bella Gusto ürünümün aparatları birkaç yıkamadan sonra karardı ve kullandığım gıdalara siyah renk vermeye başladı.... Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de kullanılan malzemenin sağlığa uygunluğu konusunda endişe verici. Ürünün aparatlarında yaşadığım bu kararma ve gıdalara siyah



Karaca Online’da Kızartma Tenceresi Değişim Talebi Ve İade Linkine Karşı Hayal Kırıklığı
Karaca Online üzerinden yaklaşık bir yıl önce Emsan marka bir kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir sü...re sonra tencerenin içine koyduğum tüm ürünler yapışmaya başladı ve bu durum kullanım keyfini tamamen bozdu. Yaşadığım sorun üzerine ürünü garantiye gönderdim. İnceleme sonrasında
Emsan Mutfak Döküm Tava Ve Sahanın Yapışma Ve Kaplama Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi!
Emsan markasına ait 5 yıl garantili Perge serisi iki adet 24 cm tava ve bir adet 20 cm sahanı, ikisini 2022 yılında, sah...anı ise 2023 yılında biri Amazon, ikisi Trendyol üzerinden satın aldım. Bu ürünler alınırken döküm olduğu, yapıştırmaz özelliğe sahip olduğu ve adeta “ömürlük” oldukları söylenmişt



Garanti Kapsamındaki Paslanmaz Çelik Ürünümde Paslanma Ve Değişim Talebi
Emsan’dan 2024 yılında satın aldığım Emsan Valeria 6 parça SAHAN setini yaklaşık 1.600 TL ödeyerek aldım ve ürünün pasla...nmaz çelik olduğu, paslanmaya karşı ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Son 3 aydır ürünlerin alt kısımlarında koyu lekeler oluşmaya başladı ve bunun üzerine ürünü

Emsan Mutfak Yanıltıcı Kampanyalar Ve Uygulanmayan İndirimler!
Emsan sitesine girdiğinizde ilk alışverişe %10 ya da 5000 TL’ye 1000 TL indirim gibi kampanyalar afişe ediliyor. Fakat u...ygulanmıyor. %10 zaten uygulanmıyor. 5000 TL kampanyasında ise kampanya detayında belirtilmemesine rağmen aynı ürün sepete eklenmiyor ve ayrı siparişler oluşturulup sonra tutarı ta
Emsan Berceste Tencere Setinde Kapak Kulpu Koptu Ücretsiz Değişim İstiyorum
Emsan Berceste 5 parça tencere setimin kapak kulpu hiçbir zorlama olmadan, punta kaynaklı olduğu alt parçasından 20.08.2...024 tarihinde koptu. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası Emsan


Ayıplı Tencere Seti İadesi Sonrası Ödeme Gecikmesi
15 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Emsan mağazasından nakit olarak Mimoza 8 parça çelik tencere seti sat...ın aldım. Ürünü kullandıktan sonra yıkama sonrasında kesinlikle çıkmayan lekeler oluştu. Malatya’da ikamet ettiğim için ürünü Malatya Park AVM’deki Emsan mağazasına götürüp teslim
Öne ÇıkanKonular
Servis Hataları Nedeniyle Düdüklü Tencere Hasarlı, Yeniden Gönderim Ve Değişim İstiyorum
Emsan’dan aldığım Emsan Innocook 4+6,5 litre gri renk düdüklü tenceremin üst kapağındaki açma kapama düğmesi çıktığı içi...n ürünü servise gönderdim. Ürünüm 19 Aralık 2025 tarihinde servise ulaştı. Ancak servis dönüşünde bu kez tenceremin alt gövdesi ezik halde elime ulaştı. Bunun üzerine tekrar gönder



Garaj Günleri Emsan Mağazasından Şikayetçiyim
19 Ocak günü öğleden sonra Adana Optimum AVM’de Garaj Günleri kapsamında kurulan Emsan standına alışveriş yapmak için gi...ttim. Birkaç ürün aldıktan sonra fincan takımı bakmak istedim. Fincanların kutu açılımını yapan S*** isimli çalışandan farklı fincan modellerini görmek için kutuları açmasını rica
Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İsteğine Cevap Gelmemesi
25.02.2024 tarihinde Marmara Park AVM Emsan şubesinden Emsan Bella Gusto Maxi 1500 w marka hamur karma makinesi satın al...dım. Ürünü kutusu ve tüm parçalarıyla birlikte sorunsuz şekilde kullanırken cihaz arızalandı. Bunun üzerine 15.11.2025 tarihinde ürünü yine aynı şubeye, servise gönderilmesi için,
Raf Fiyatı 1.300 TL, Kasada 4.000 TL: Alışveriş Güvenimi Yitirdim
22 Ocak 2026 tarihinde Afium Optimum Garaj gününde Emsan markasının çay setini almak için mağazaya gittim. Ürünün raftak...i fiyatı 1.300 TL olarak yazıyordu. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde ise kasada fiyatın 4.000 TL olduğunu söylediler. Raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında bu kadar büyük b

Düdüklü Tencere Kapağının Arızası Ve Yedek Parça Temini İçin Acil İletişim Talebi
Emsan Montana model düdüklü tenceremin kapağı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Kapağın buhar tahliyesi düzgün şekilde çalı...şmadığı için tencere pişirme yapmıyor ve ürünü kullanamaz hale geldim. İnternetten hem servis iletişim numarasını hem de yedek parça olarak kapak temin edebileceğim bir yer aradım
Emsan'dan Aldığım Yemek Takımının Kırılan Kaseleri İçin Verilen Garanti Tutulmuyor
Yaklaşık 4 yıl önce Emsan’dan “Emsan Fine Bone” 12 kişilik yemek takımı satın aldım. O dönem ürün 2,5–3 bin tl civarında...ydı ve satış esnasında bana, herhangi bir parçası kırıldığı takdirde tedarik edilebileceği özellikle söylenmişti. Bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettim. Yaklaşık 4–5 ay önce t

Emsan Çaydanlıkta Kapak Çıktı: El Yanması ve Güvenlik Sorunu
Yaklaşık 5 yıl önce Ev Shop’tan aldığım Emsan marka çaydanlığı kullanırken 18.01.2026 tarihinde ciddi bir güvenlik sorun...u yaşadım. Demliğin kapağı yerinden çıkıp içeri düştü ve bu sırada elim yandı. Günlük kullanımda beklenmeyecek bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürüne olan güvenimi tamamen




Emsan Cam Termos Sıcak Suda Kırılıyor, Tekrar Değişim Talep Ediyorum
Emsan markasının 1 litrelik içi cam termos ürününü 2025 Mart ayında Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa ...bir süre sonra içine sıcak su koyduğumda termosun iç cam kısmı kırıldı. Ben de ürünü Emsan’a gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan yeni termosta da aynı sorunu yaşad
Emsan Blender Servis Talebi Oluşturulamıyor
Garantisi bitmemiş faturası olan Emsan marka blender setim için üç haftadır servis inceleme talebi oluşturmaya çalışıyor...um, ama sistemleri ve internet siteleri sürekli hata veriyor ve bir türlü talep oluşturamıyorum. Ürün elimde öylece kaldı, resmen.
Çetin Setindeki Tencereler Yıkamadan Sonra Paslanıyor Ve Görünüm Bozuluyor
07.08.2025 tarihinde Denizli Teras Park Emsan bayisinden almış olduğumuz, ü...rün kodu 1000007799001 olan Çetin setinden çıkan tencerelerde birkaç yıkama


Emsan Montana Düdüklü Tencerenin Güvenlik Piminin Çıkması Ve Müşteri Desteği Yok
2020 yılında Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldığım Emsan Montana 4–6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık bir yıldır... kullanıyorum. Bugün yemek pişirirken tencerenin güvenlik pimi yerinden çıkıp kapağın içine düştü ve yemek de tam olarak pişmemişti. Güvenlik amaçlı en önemli parçalardan birinin b



Düdüklü Tencerenin Valfinden Yemek Fışkırması Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Eksikliği
Emsan’dan aldığım 6 litre Montana serisi düdüklü tencereyi uzun süredir kullanıyorum ve ürün sürekli tahliye valfinden y...emek fışkırtıyor. Normal kullanımda dahi tencereyi her çalıştırdığımda valften yemek taşması oluyor; bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de mutfakta ciddi kirliliğe v


Ödenen 1700 TL İçin Kargo Bilgisi Gelmedi, İade Talebi
14 Ocak’ta Ceyizkur.com üzerinden Emsan Montana düdüklü tencere seti (4+6 litre) için 1700 TL tutarında ödememi kredi ka...rtıyla gerçekleştirdim. Ödeme işlemini yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Ödeme öncesinde WhatsApp üzerinden benimle yazışma
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İki Aylık İlgisizlik Nedeniyle Şikayet
Kasım indirim döneminde Adana Seyhan Optimum AVM’deki Emsan mağazasından yaklaşık 36 bin tl tutarında, kredi kartıyla to...plu çeyiz paketi satın aldım. Paketin içindeki yemek takımını beğenmediğim için, mağazanın sunduğu değişim hakkımı kullanmak istedim ve farklı bir yemek takımı seçtim. Ancak yeni



















