Emsan Hamur Yoğurma Aparatındaki Renk Atması Ve Değişim Talebi

Eylül ayında hediye olarak gelen Emsan markalı hamur yoğurma makinesini yeni yeni kullanmaya başladım. Ürünün hamur yoğurma aparatını ilk kullanımımda aparatın renginde belirgin bir atma olduğunu fark ettim. Aynı makineye ait diğer parçalarda hiçbir sorun yokken sadece hamur yoğurma aparatında bu renk atma sorunun yaşanması beni oldukça tereddütte bıraktı.

Ürün hediye olduğu için elimde fatura ya da sipariş bilgisi bulunmuyor ancak kullanılan malzemenin kalitesi konusunda endişe duymaya başladım. Emsan gibi bir markadan, orijinal ve uzun ömürlü ürün beklentim varken, bu parçanın kısa sürede bu hâle gelmesini kabul edemiyorum.

Bu aparatla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekiyorsa hamur yoğurma aparatının yenisiyle değiştirilmesini, en azından tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.