to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Montana düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün yaklaşık 6 ay bile olmadan kullanımda iken 24 Ocak akşamı yüzüme patladı. Patlama sonucu yüzümde iz kaldı ve fiziksel olarak zarar gördüm.
Yaşadığım olaydan sonra Emsan’ı telefonla arayarak durumu anlattım. Buna rağmen firma yalnızca ürünü göndermemi, kullanıcı hatası olup olmadığına bakacaklarını söyledi ve daha en başından kullanıcı hatası olabileceğini ima etti. Yüzümde kalıcı iz bırakacak kadar ciddi bir durum yaşanmış olmasına rağmen bu olayla ilgili hiçbir şekilde ilgi, hassasiyet ve sorumluluk görmedim.
Hem ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini hem de kullanıcı hatası denilerek konunun geçiştirilmemesini istiyorum. Yüzümde iz bırakan bu olayla ilgili tüm mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa tedavi masraflarım dahil olmak üzere zararımın karşılanmasını ve ürünle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Emsan Montana model düdüklü tencereyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Kapağındaki arıza nedeniyle ürünü daha önce iki kez teknik servise gönderdim. Son gönderimden sonra tencere teknik servisten geldi ve ilk yemek pişirmede bu kez düdüklü tencerenin kapağı patladı. Bu durum hem güvenliğimizi tehlike...
Emsan’dan 22.09.2025 tarihinde “Emsan Montana” model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kapağından her tarafından buhar atıyor ve bu durum ciddi anlamda tehlike oluşturuyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Konu ile ilgili Emsan Mutfak Gereçleri’ne başvurmama rağmen ta...
Emsan Montana serisinden aldığım düdüklü tencere setinde, ürünü kullandığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle tencerenin su akıtma problemi ve kapağında oynama olması baştan beri devam ediyor. Son bir senedir de tencerenin dibine tutma sorunu oluştu ve artık yemek pişirmekten endiş...
Emsan Montana model düdüklü tenceremin kapağı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Kapağın buhar tahliyesi düzgün şekilde çalışmadığı için tencere pişirme yapmıyor ve ürünü kullanamaz hale geldim. İnternetten hem servis iletişim numarasını hem de yedek parça olarak kapak temin edebileceğim bir yer aradım...
Ocak 2023’te online bir platform üzerinden Emsan 4 litre + 6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldık. Ürünleri Ocak 2025’te kullanmaya başladığımızda her iki tencerede de ciddi sorun olduğunu fark ettik. Tencereler hem düzgün bir şekilde pişirme yapmıyor hem de su sızdırma sorunu yaşıyoruz. Ür...
Yorumlar