Eksik Gönderilen 6 Litrelik Düdüklü Tencere Ve Cam Kapak İçin Acil Çözüm Talebi

11 Şubat tarihinde Emsan Montana 4+6 litrelik düdüklü tenceremin kapağı bozulduğu için ürünü Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda Avm’deki Karaca mağazasına teslim ettim ve düdüklü tencere servis için gönderildi. 3 Mart Salı günü kargo elime ulaştı; ancak bu kez 6 litrelik tencere ve cam kapak eksik gönderilmiş olduğunu gördüm.

Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım, iletişime geçilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve mağazadan bu şekilde ayrıldım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, ne arandım ne de eksik ürünlerimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Eksik gönderilen 6 litrelik tencere ve cam kapağın acilen tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım bu aksaklığın bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.