to read complaints and reviews, or file yours.
11 Şubat tarihinde Emsan Montana 4+6 litrelik düdüklü tenceremin kapağı bozulduğu için ürünü Kırklareli Lüleburgaz 39 Burda Avm’deki Karaca mağazasına teslim ettim ve düdüklü tencere servis için gönderildi. 3 Mart Salı günü kargo elime ulaştı; ancak bu kez 6 litrelik tencere ve cam kapak eksik gönderilmiş olduğunu gördüm.
Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım, iletişime geçilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve mağazadan bu şekilde ayrıldım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, ne arandım ne de eksik ürünlerimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Eksik gönderilen 6 litrelik tencere ve cam kapağın acilen tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım bu aksaklığın bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 18 ay önce Emsan'dan bir 6 litrelik Montana model düdüklü tencere satın aldım. Faturam ekte mevcuttur. Kapağı tutmamaya ve hava kaçırmaya başladı. Lastik tedarik etmek istedim ve bu konuda Karaca ile Emsan şubelerine yönlendirildim; ancak hiçbiri yedek parça satmıyordu. Çok dolaştım, uğraşt...
Emsan Montana seti Esas AVM Emsan mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Yaklaşık altı ay kadar önce kapakta arıza oluştu, kapak açılmıyordu ve ard...
Emsan Montana 4+6 düdüklü tenceremin kapak lastiğini değiştirmek için yaklaşık 2 aydır orijinal kapak lastiği arıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana Emsan veya Karaca mağazalarından sipariş verebileceğim söylendi. Ancak hem Emsan hem de Karaca mağazalarına gitmeme rağmen hiçbirinde k...
Emsan’dan aldığım 6 litre Montana serisi düdüklü tencereyi uzun süredir kullanıyorum ve ürün sürekli tahliye valfinden yemek fışkırtıyor. Normal kullanımda dahi tencereyi her çalıştırdığımda valften yemek taşması oluyor; bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de mutfakta ciddi kirliliğe v...
Emsan Montaine düdüklü tencere aldım mağazasından. Düdüklüm arızalandı. Mağaza servise gönderdi. Garanti kapsamında. Servis, ürünü tamir ettiğini söyleyip mağazaya gönderdi. Ürünü almaya mağazaya gittik. Sadece 4 litre olan tencere ile cam kapak vardı gelen ürünler arasında. Gönderilen ürünler aras...
Yorumlar