Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
05 Mart 16:49
971

28.02.2026 tarihinde Emsan Marmara Park şubesinden Emsan Fortis 12 parça tencere takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 5.798 TL olarak yaptım. Ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Şu an ilk kez müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 18 dakikadır hatta bekliyoruz, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyoruz. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yaşadığım gecikmeye dair açıklama yapılıyor.

Ücretini ödediğim ürünün acilen adresime teslim edilmesini ve kargo/takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve müşteri hizmetlerine ulaşamama konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ragıp sonucu yetersiz buldu

profile
23 Mayıs 2024 14:36
2.895
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 02:54
2.519
1
İlke sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 12:46
649
Kırık Ürün Değişimi İki Aydır Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Ürün Değişimi İki Aydır Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kayıp Kargo ve Eksik Ürünler İçin Acil İade ve Teslimat Talebi

profile
20 Şubat 23:46
305

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Emsan Mutfak Kategorileri

TrustBuy Skoru