Emsan Mutfak garanti takım

Kocaeli İzmit 41. Burda AVM’de bulunan Emsan mağazanızdan Evren 18 parça, 6 kişilik yemek takımı ile Parla 32 parça, 6 kişilik kahvaltı takımı (gri beyaz) satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünlerde kırık, çatlak ya da herhangi bir defo çıkması durumunda mağazadan yenilerinin temin edileceği özellik...

2024 yılı Nisan ayının başında Hepsiburada üzerinden Emsan Soft (l) Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. 20.01.2026 gecesi çaydanlık hiçbir kullanımda değilken, durduğu yerde cam kapağı kendiliğinden çatladı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da ani ısı değişim...

Mayıs 2025’te Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Emsan mağazasından çeyiz takımı satın aldım. Aldığım setin içinde 12 kişilik tabak takımı ve çelik tencere takımı da bulunuyor. Ürünü alırken özellikle tabakların kenarındaki gümüş çizgilerin çıkıp çıkmayacağını sordum, “Çıkmaz, bulaşık makinesinde güvenle...

+1

8 ay önce Emsan mağazasından Ladin model çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Yaklaşık 8 ay içerisinde ürünlerde paslanma oluştu. Garanti kapsamında SRV-989953-S6S0D numaralı servis kaydıyla ürünü servise gönderdim. Ancak geri gelen üründe görsel bozukluklar, darbeler ve çizikler vardı. Mağazayı ar...

+4

06.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Emsan mağazasından 12 kişilik, 52 parça Lotus Platin yemek takımı satın aldım. Toplamda 8.000 TL ödeme yaptım; 2.500 TL’sini nakit, kalanını ise kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünüm 12.09.2025 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi. Ancak kutudan ç...

8 Eylül civarında Kahramanmaraş merkez Piazza Avm'deki Emsan mağazasından 8.000 TL ödeyerek porselen yemek takımı satın aldım. Ürünü aldığımda takımın bir parçası kırık çıktı. Yaklaşık 2,5 aydır hem mağaza personeliyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Başta kırık parçanın get...

30.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Emsan mağazasından Fine Bone 18 parça yemek takımı almak istedim. Mağazada ürün olmadığı için çalışanların yönlendirmesiyle Emsan’ın online sitesinden sipariş verip ödemesini mağazada kredi kartı ile yaptım. Fatura numaram: 4312025000001560, toplamda 2.9...

Emsan Premium bone 12 kişilik yemek takımı’nı Ankara Nata Vega AVM’deki Emsan bayisinden 24.999,00 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo firması kolide hasar olduğunu ve kırık parça olabileceğini bildirdi, bu nedenle teslim almadım. Sonrasında bayiye giderek durumu anlattım, kargo firmasıy...

04.06.2025 tarihinde çeyizim için Piazza Emsan mağazasından 12 kişilik, 84 parçadan oluşan bir çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ancak ürünü yeni açtığımda, sadece 11 parçanın benim seçtiğim takıma ait olduğunu, kalan 73 parçanın ise başka takımlara ait olduğunu fark ettim. Ürünün en üstüne benim ...

Emsan internet adresi üzerinden satın aldığım Emsan Penta 18 parça 6 kişilik çatal kaşık bıçak takımı ve Penta 18 parça 6 kişilik tatlı çatal kaşık bıçak setini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra bıçaklarda paslanma sorunu yaşadım. Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede b...

05.05.2023 tarihinde Karaca internet sitesinden Emsan Sedir Elegance 84 parça çatal bıçak kaşık takımı aldım. Çok fazla kullanmasakta ürünlerde paslanma oksitlenmeler meydana geldi. Ürünü servise gönderdiğimizde garanti süresinin bittiğini bu nedenle işlem yapılmadan iade edileceği belirtildi. Ancak...

10.05.2025 tarihinde Kayseri ili Kayseri Forum AVM'nin zemin katında bulunan Emsan bayisinden 23.348 TL'lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını mağazadan teslim aldım, bir kısmı ise kargo ile gönderildi. Fatura numarası ise (4292025000000551 ve 4292025000000551). Kargo ile gönderilen tak...

Adana Optimum'daki Emsan mağazasından Aralık 2022'de bir yemek takımı aldım. Toplamda 5 kez bile kullanmadım. Ancak yılbaşı (2025) nedeniyle oluşan kalabalık nedeniyle kullandım. Bulaşık makinesinden çıkardığım tabaklar eğrilmiş, yamuklaşmıştı. Aldığım yer, 2 yılı 2 ay geçtiği için garanti kapsamınd...

Emsan marka tencere takımı satın aldığımda, daha iki defa kullanmadan her yıkama sonrası tencere içleri gökkuşağı gibi renklenmeye başladı. Bir de ömür boyu garanti verilmiş bir ürün için firma çalışanlarının tutumsuz yaklaşımları bizi huzursuz etti.

Emsan marka tencere takımı aldım Kastamonu Esme mağazasından. İçleri kabardığı için garantiye yollayıp iadesini istedim fakat 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Mağdur olduğum halde üstüne bir de B**** Hanım adında çalışandan laf yiyorum. İlgilenen yok, gereğinin yapılmasını rica ediyorum...

Karaca'dan Emsan yeni mısra kahvaltı takımı satın almıştım. Bir tabağını mikrodalgada 1 dakika süre 500w'a attım. Kırık olarak çıktı. Garantiye dahil olmadığını söylediler ancak ne gibi şeyler garantiye dahil olabilir. Bu benimle ilgili bir hata değil. Mikrodalgada porselen tabak kullanılır. Farklı ...

Emsan'dan çeyizim için Hasır 91 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. Aldığım şubeye çeyiz için aldığımı söyledim ve olur da ürünle ilgili bir sorun yaşadığınızda Emsan markasına bildirdiğiniz takdirde ürünün arkasında olduğunu ve mağdur etmeyeceklerini söylediler. Bende bu söyleme dayanarak güvenip...

Düdüklü ikili setini aldım düdüklü kapağı hem fışkırttı hem tam kapanmayıp düdüklü işlevini yapmadı. Garanti için gönderdim aynı ürünü bana geri göndermişler. Servis ve garanti işleminden memnun kalmadım. Gönderdikleri servis fişinde bakım ve Polisaj yapıldığı yazılı ama gönderdiğim halinden hiçbir ...

Karaca sitesinden Emsan Montana düdüklü tencere seti aldım. Gelir gelmez hemen kullanmadım elimde eski düdüklü vardı amacım çalışırken eşyaları yenilemek birlikte 2 takım granit bir takımda çelik aldım granitler 10 yıl garanti olmasına rağmen kulplar kapak etrafındaki lastik tarzı kaplama ilk yıkama...

Emsan kadar müşterisini başından savan bir firma görmedim ben. Söylediğim çeyiz setinin yemek takımında geldiği gün kırık parçalar çıktı. Fotoğraflarını çekip kırık parça talebinde bulundum. Bana geri dönüş yaptıklarını söyleyip 1 kere aramışlar herkes beyaz yakalı olmak zorunda değil. Tekrar aradığ...

Emsan'ın Hepsiburada üzerinden sattığı tencere takımı pilav pişirme esnasında cam olan kapak komple kırıldı ve çok fazla parçalandı ve bu konuyu müşteri hizmetlerinin yetkilisine anlattığım zamanda cam garanti kapsamına girmiyor diyerek insanları başlarından savmaya çalışıyorlar

Hamur yoğurma makinesini kullandıktan bir süre sonra siyah siyah parçalar dökülmeye başladı derken yoğurma işlevini kaybetti. Garanti kapsamında gönderdik tam takım göndermedik diye ürünle ilgili yardımcı olmadan 15 gün sonra geri gönderdiler. Üstelik hiç destek verilmediği gibi yan taraftaki açma k...