Yemek Takımı Bulaşık Makinesinde Yamuldu

Adana Optimum'daki Emsan mağazasından Aralık 2022'de bir yemek takımı aldım. Toplamda 5 kez bile kullanmadım. Ancak yılbaşı (2025) nedeniyle oluşan kalabalık nedeniyle kullandım. Bulaşık makinesinden çıkardığım tabaklar eğrilmiş, yamuklaşmıştı. Aldığım yer, 2 yılı 2 ay geçtiği için garanti kapsamından çıktığını söyleyip incelemeye almadı. Müşteri hizmetleri de aynı şeyi söyleyip hatta "makinede yıkamasaydınız" gibi absürt bir cevap verdi. Şimdiye kadar hiç böyle bir şeyle karşılaşmadığım gibi duymadım da. Bu mağduriyetimi giderirler mi bilmiyorum ancak hakkımı savunacağım.