Kapağın Kulpu Çatladı: Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"

"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Emsan Blue Royal 7 Parça Tencere Seti’ni hediye olarak aldım. Setin içindeki 26 cm pilav tenceresinin Gold kapak tutacağ...ı vidası gevşediği için çıktı ve kayboldu. Bu nedenle tencerenin kapağını kullanamıyorum, kullandığımda da her seferinde yanma ve düşme tehlikesi yaşıyorum. Basit bir kapak kulpun

Emsan marka bir tencereyi 2022 yılı civarında almıştım. Yeni evime aldığım için uzun süre hiç kullanmamıştım, şu an bulu...nduğum evimde ise yaklaşık 3 aydır oturuyorum ve bu tencereyi en fazla 10 kez kullanmışımdır. Görselde de ne kadar yeni olduğu belli olmaktadır diye umuyorum. Buna rağmen 23 Hazira
Emsan marka granit tenceremi bugün ilk kez kullandığım sırada, tencerede hiçbir çizik ya da deformasyon olmamasına rağme...n kulpu aniden yerinden çıktı. Tencere sıcak ve doluyken yaşanan bu durum nedeniyle az kalsın ciddi bir yanıkla karşı karşıya kalıyordum, bu da ürünün güvenliği konusunda beni çok


"Çok teşekkür ederim"

12.05.2026 günü saat 11.00 civarında Emsan müşteri hizmetlerini, yaklaşık 7–8 ay önce aldığım 22 cm derin tencerenin kap...ak kulpunun kopması nedeniyle aradım. Ürünü BİM’den almıştım ve slip fişin silindiğini, bu yüzden okunmadığını belirterek bilgi almak ve kapağın kulpu için destek istedim. Telefon


Haziran 2025’te Denizli Teras Park Emsan mağazasından Emsan Swiss Crystal 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü kullan...maya başladıktan hemen sonra, bir iki yıkama sonrasında tencerelerin kulplarındaki kaplamalar aşınmaya, dış yüzeylerinde de belirgin çizilmeler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa süre
01.04.2026 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden Emsan Swiss Crystal 7 Parça Tencere Seti siparişi verdim, ürünüm 06.04....2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketi ve dış kutu tamamen sağlam görünmesine rağmen setin içinden çıkan tavanın kulpu kırık çıktı. Sipariş numaram 2754783247265’tir. Müşteri
BİM İstanbul Hacıosman şubesinden yaklaşık altı ay önce aldığım 24 santimlik Emsan çelik karnıyarık tenceresi, bugün Ram...azan sofrasında büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Tencereyi kullanırken kulpu aniden kopup düştü, içindeki yemek de neredeyse tamamen dökülecekti. Hem sofranın ortasında yaşanan b


Emsan Berceste 5 parça tencere setimin kapak kulpu hiçbir zorlama olmadan, punta kaynaklı olduğu alt parçasından 20.08.2...024 tarihinde koptu. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası Emsan


Yaklaşık 4 senedir severek kullandığım Emsan Helis Arya serisi tenceremin kapağı, yaklaşık 1 sene önce kırıldı. Kırılan ...kısım sadece kapak tepesi kulpu olmasına rağmen, o günden bu yana hiçbir şekilde bu parçayı temin edemiyorum. Bir yıldır farklı Emsan bayilerine soruyorum, telefonla müşteri hizme


Emsan marka çelik tencere setimi Mardin Midyat’ta bulunan Gökalp Züccaciye’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık altı... ay sonra tencerelerin kulp çevresinde lekelenme ve turunculaşma fark ettim. Çelik bir üründe bu şekilde renk değişimi ve lekelenme olmasını hem sağlık açısından endişe verici bulu
Emsan Refika'nın Mutfağı serisinden aldığım karnıyarık tenceresini yaklaşık 4-5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü H...epsiburada üzerinden, henüz 1 yıl dolmadan satın aldım. Tencerenin kulpu ilk günden beri aşırı ısınıyor ve bu nedenle elimizi yakacak derecede rahatsızlık veriyor. Ayrıca son zaman



17 Eylül tarihinde Adana Optimum Emsan mağazasından satın aldığım Emsan New Harmony 13 parça tencere setinin tencere kap...ağının kulpu eksik çıktı. Ürünü 23 Eylül’de teslim aldım ve eksik parça için mağazayı aradım, ardından mağazaya tekrar gittim. Bana bir kulp verildi fakat verilen kulp yanlış çıktı
Emsan internet sitesinden 07.11.2024 tarihinde aldığım Mimosa 8 parça çelik tencere setinin orta boy yemek tenceresinin ...kapağında vida eksik çıktı. Daha yeni evlendim ve ürünü ikinci kez kullanışımda, kapağın kulpu elimde kaldı ve vidasını bulamadım. İlk kullanışımda da eksik olduğunu fark ettim. Bu


Ankara Ankamall'den aldığım ürün tam 1 sene sonra iade edildi. Antara çelik tencere setinin bir tenceresinin kapağı kapa...nmıyor, diğer tencerenin kapağının kulpu eğik. Tencerelerin içi karardı. Çaydanlık ve cezveler bardağın içine değil, hep dışarıya akıtıyor. Çelikler çok ince ve teneke gibi.
14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Emsan çelik tencere satın aldım, ancak tencereyi henüz 3 defa kullanmama rağmen ku...lpu elimde kaldı. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı yere düşmedi hatta bulaşık makinesine bir girmedi, ancak konuyla alakalı Trendyol'a yazdığımda herhangi bir tedarik yapamadıkları



Emsan Montana 4 Litre tenceremizin kulpu kırılmış olup, Emsan'dan yedek parça talebinde bulunduk. Altı (6) aydır Emsan b...ize sürekli stok bulunmadığı cevabını vermektedir. Kanun gereği 10 yıl yedek parça temini ile sorumlu bulunan Emsan markasının konu ile ilgili parça temini yaparak tarafımıza gönde


2023'te çeyiz setimde vardı Emsan çelik tencere seti zaten yemek pişiriminden asla memnun değilim. Direk dibine tutturuy...or. Ben de geniş olanını kızartma tenceresi olarak kullanıyordum. İşim bittikten sonra tencereyi ocaktan kaldırmak için tuttuğumda sapı elimde kaldı ve ocağın üzerindeydi Allah'tan


Kargodan kırık kulplu çelik tencere çıktı Emsan çelik tencere siparişim fiyaskosu 24 Ocak 2025 perşembe günü kargo geldi... ve üzüldük müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. Yurt içi aradım ama ulaşamadım. Servis 48 saate geleceğini söyledi ama gelmedi. Yeni tencere istiyorum. Kulpu sağlam



Emsan marka aldığım tenceleri incelemeyi yolladı ve tamirin mümkün olmadığı söylediler. Aynı ürünün de üretimini durdukl...arı için (ürün büyük ihtimal ben alırken de indirimdeydi, o tencere serisinin problemli olduğu kanaatindeydim) bana sadece para iadesi olanağı sunuldu. Bende Karaca uygulamasından
İndirimden Emsan Seylan 8 parça tencere seti aldık. Kargodan kulpu kırık geldi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardım...cı olmadı, sürekli başka yerlere yönlendirdiler. Aldığımız cevap sadece iade edip yenisini sipariş edin oldu, ancak aldığımız fiyatla arasında neredeyse 3000 TL fiyat farkı var.
Merhaba, Emsan'dan Şubat'ın 24'ünde 4 tencere, tava ve 3 kapak olmak üzere toplam 7 parça ürün aldım Erzurum Kaplan Home... yetkili mağazasından. Fakat eve ürün geldikten sonra tavanın birinde çizik, tencerenin birinde boya çatlaması gördüm. Mağaza ile iletişime geçtim. Mağaza bana E*** A****** diye bi




Trendyol Emsan satıcısı üzerinden satın aldığım Montana düdüklü tencere ürününü paketleme yaparken küçücük pakete sığmas...ı için bir kulpunu çıkarıp yönlendirdiklerinden kargo da kulp tamamen kırılmış parçalanmış şekilde geldi. Satıcıya kulpu göndermeleri için yazdığımda tedarik edemediklerini iade iç


