İzin Almadan Çekilen Çifte Kasko Ücreti Ve Borç Düzeltme Talebi

Eminevim üzerinden Citroen C‑Elysée aracıma ait tasarruf sistemiyle ilgili olarak yaklaşık on aydan uzun süredir çözülemeyen bir kasko sorunu yaşıyorum. Aracıma kaskoyu ilk olarak kendi imkanlarımla ben yaptırdım, daha sonra Eminevim tarafından da ayrıca kasko yapıldı. Bu durumun çifte kaskoya neden olduğunu defalarca kendilerine ilettim.

Tarafımdan yaptırılmış bir kaskom olmasına rağmen, Eminevim’in yaptığı kaskonun bedeli bize bilgi verilmeden aylık araç ödemelerimin içinden çekildi ve şu an kullanmadığım, yararlanmadığım bir kaskonun parasını benden almaya çalışıyorlar. Konuyu her sorduğumda “işlem halledilecek” denmesine rağmen aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve bugün tarafıma geciken borç olduğuna dair SMS gönderildi.

Kullanmamış olduğum ve baştan beri itiraz ettiğim bu ikinci kasko nedeniyle yansıtılan borcun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma çıkarılan tutarların düşülmesini talep ediyorum. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir üye olarak, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sistemdeki borç kaydının düzeltilmesini istiyorum.