to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Açıklamasız Eklenen 927 TL Sigorta Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi
Eminevim’de peşinatlı tasarruf planına dahilim. Sisteme ilk kayıt olurken verilen ödeme tablosunda sonradan yansıtılan hiçbir ek masraf görünmüyordu. Ancak 23.09.2026 tarihinde mobil uygulamada masraflar kısmında sigorta adı altında 3 adet 309 TL tutarında, toplamda 927 TL’lik yeni kalem eklendiğini fark ettim.
Bu tutarların neyle ilgili olduğu konusunda hem temsilciye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bana bu sigorta masrafının neyi kapsadığına dair net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir sözleşme maddesi, ek belge veya onay formu da gösterilmedi. Başta sunulan ödeme planında yer almayan ve açıklaması yapılmayan bu sigorta kesintilerini kabul etmiyorum.
Başlangıçta üzerinde mutabık kalınmayan ve sonradan eklenen bu 3×309 TL’lik sigorta masrafının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını, eğer tahsil edildiyse de iadesini talep ediyorum.
Bu paranın plaka zeyli olduğuna dair temsilcime mail atmışlar, ancak plaka zeylinin ne demek olduğunu açıklamamışlar. Kendim araştırdığımda plaka değişikliği vs gibi bir şey çıkıyor ama benim herhangi bir plaka değişikliği işlemim olmadı. Plakayla ilgili hiçbir işlemim olmadı.
