to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kasko Poliçesindeki Borcun Silinmesi Talebi
Şubat ayında Eminevim Sultanbeyli şubesinden teslimat aldım. Aracımın kullanım cinsi sonradan değiştiği için Emin Sigorta, kendi sistemleri üzerinden kaskoda araç cinsini güncelleyemedi ve bana dışarıdan kasko yaptırmam gerektiğini söyledi. Ben de onların yönlendirmesiyle aracı dışarıdan kaskolattım.
Daha sonra kaskonun iptali gerçekleştirildi ve sistemlerinde de iptal edilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, bu iptale rağmen tarafıma hâlâ borç yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayından bu yana, iptal edilen bu kaskonun borç olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hiçbir şekilde muhatap da bulamıyorum. Mail atıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise “Gerekli birime iletiyorum, 3 gün içinde düzelmiş olacak” denilmesine rağmen yaklaşık üç aydır hiçbir gelişme olmadı ve sorun çözülmedi.
Eminevim ve Emin Sigorta’nın, sistemlerinde görünen iptali esas alarak kaskoyu tamamen düşmesini, iptal edilen bu poliçeye ilişkin tarafıma yansıtılan borcun silinmesini, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
