Eminevim Sigorta’da Teklif Vermeden Otomatik Yüksek Fiyatlı Poliçe Oluşturulması

Eminevim Sigorta’yı Ekim 2026 dönemi için sigorta işlemi yapmak amacıyla telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce tarafıma teklif verilmiş olmasına rağmen, Y****** Hanım tarafından teklif verilmediği ve işlemin otomatik olarak yapılacağı ifade edildi. Otomatik denilen uygulamanın, müşteriye haber verilmeden daha yüksek fiyattan poliçe oluşturup bunu ödemeye zorlamak anlamına geldiğini anlıyorum.

Daha önce de benzer sorunları yaşamış olmama rağmen bu kez de teklif verilmediği iddia edilip, daha sonra tekrar teklif oluşturuldu. Eminevim Sigorta’da sigorta işlemlerinin bu kadar zor ilerlemesi ve her seferinde müşteri aleyhine bir tablo ile karşılaşmam beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Açıkçası, müşterilerden daha fazla nasıl ücret alınır düşüncesiyle hareket edildiği izlenimi oluşuyor.

Müşteri numaram 1801932’dir. Sigorta teklif ve işlem süreçlerimin incelenmesini, tarafıma verilen bilgilerin ve uygulanan fiyatlandırmanın net bir şekilde açıklanmasını ve bir sonraki işlemlerimin mağduriyet oluşturmayacak, şeffaf ve hakkaniyetli bir şekilde olmasını talep ediyorum.