Eminevim Şubesinde Haksız Kasko Borcunun Kaldırılması Talebi

Ankara Mamak Natoyolu Eminevim şubesinden araç için hizmet alıyorum. Eminevim tarafından yaptırılan kasko sigortasını yüksek bulduğum için kendi sigortacım aracılığıyla çok daha düşük bedelli ve daha kapsamlı bir kasko teklifi aldım. Bu teklifi şube ile paylaştım ve şube yetkilileri kendi sigortamı yaptırmama onay verdi.

Ben de onların onayı üzerine kendi kaskomu yaptırdım ancak Eminevim’in yaptırdığı kasko sigortası hâlâ sistemden düşmüyor ve hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu durum 04.09.2026 tarihinden beri, bugün de dahil olmak üzere devam ediyor. Konuyla ilgili olarak üye numaram 2.811.617 ile bağlı olduğum müşteri temsilcimi 7 defa aradım ama hiçbir çözüm üretilmedi.

Eminevim’in beni aramasını, sistemde haksız yere görünen bu borcun kaldırılmasını ve yapılan işlemin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini istiyorum.