Peugeot 2008 Kasko Ve Sigorta Poliçelerimin Teslim Edilmemesi

Eminevim müşterisi olarak Peugeot 2008 aracımın 2026 yılına ait kasko ve sigorta poliçelerini 20 Mayıs’tan beri defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Hem uygulama üzerinden yazılı olarak talep açtım hem de iş telefonlarından aramama rağmen kimse telefonlara çıkmadı ve dönüş de sağlanmadı.

Uygulamadaki talepler bölümünden özellikle kasko ve sigorta ile ilgili isteklerimi net şekilde iletmeme rağmen hiçbir cevap verilmemesi, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettiriyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de poliçelerim gönderildi.

2026 yılı kasko ve sigorta poliçelerimin acilen tarafıma e‑posta veya WhatsApp yoluyla iletilmesini ve ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri taleplerine daha hızlı ve ilgili dönüş yapılmasını istiyorum.