Yanlış Adrese DASK Poliçesi Kesilmesi Ve İadesiz Tahsilatlar Nedeniyle Mağduriyet

Eminevim Ankara şubesi üzerinden 2025 Ağustos ayında ev aldığımda ilk DASK ve konut sigortamı onlar yaptı. Ancak bu poliçelerde sigortalanan yerin adresi olarak, evin adresi yerine o dönem ikamet ettiğim adresi yazmışlar. Yanlış adres hatasını fark edip kendilerine ilettim, buna rağmen eski poliçeyi iptal etmek yerine yeni poliçe kesip devam ettiler ve eski poliçeyi de iptal etmediler. Aylar süren uğraş sonunda parça parça iade yapıldı, fakat bu iadeler de eksik kaldı.

2026 yılı Ağustos ayında ise yine kendi kendilerine poliçe kesip hesabıma yansıttılar. 20.08.2026 tarihinde kesilen bu son DASK poliçesi de yine yanlış adrese düzenlenmiş durumda. Yani başka bir konut için poliçe kesip ücretini benden tahsil ediyorlar. Durumu anlattığımda DASK poliçesinin iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. Sigorta birimini aradığımda ise ne telefonu açan oluyor ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabiliyorum.

Tüm bu hatalara ve uyarılarıma rağmen ısrarla yanlış adrese poliçe düzenlenmesi, eski poliçelerin iptal edilmemesi ve 1.430 TL tutarındaki son kesilen poliçe bedelinin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poliçelerimin gerçek ikamet ettiğim konut adresine göre düzeltilmesini, yanlış ve gereksiz kesilen tüm poliçelerin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen 1.430 TL ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma sağlıklı bilgilendirme yapılmasını ve bir muhatap atanmasını istiyorum.

Poliçe numaralarımdan biri 84931354 olup, dosyamın bu bilgilerle kolayca bulunabileceğini düşünüyorum.