to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Mağduriyetim
Emelturgayofficial adlı satıcıdan “tensel asimetrik takım” adlı ürünü 24.09.2026 tarihinde teslim aldım. Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp gitmiş, ben paketi hiç açmadan iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü kullanmadım, sadece kapıya bırakılan kapalı paketi teslim aldım.
WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bana iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabileceği cevabı verildi. Özellikle “iademiz yoktur sadece değişim mevcuttur” denilerek talebim reddedildi. 1950 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım ve ortada açılmamış, kullanılmamış bir ürün varken iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ben ürünü hiç açmadığım ve hemen iade talebinde bulunduğum için, ödediğim 1950 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
