Turkuaz Boutique (turkuazboutique.com)

Turkuaz Boutique Instagram sayfasından “Zümra elbise” modelini 2700 TL havale ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda elbisenin ön boyu ve arka boyu arasında bariz farklar olduğunu, ayrıca kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Değişim talebinde bulundum ancak istediğim ürünle değişim yapıl...

Kıyafetlerin kumaşları çok kalitesiz olmasına rağmen 1700 TL fiyat koymuşlar, geri iade kabul etmiyorlar. Ürünler elimde kaldı, yazmama rağmen alaycı şekilde cevap veriyorlar. Müşteri memnuniyeti yok, kıyafetleri iki kat fazla fiyata satıyorlar. Kaliteli olsa anlayacağım ama incecik naylon kumaşları...

Birkaç kez aldım bu siteden ürün hep defolu geldi değiştirdim zaman kaybettim dikişleri kaliteli değil iplikleri kesilmemiş son siparişim de de defo vardı ürünü değiştirmek istedim hatta bir beden daha küçüğü olursa iyi olur dedim 200 TL fark istediler o zaman iade edeyim dedim ücret iadesi yok dedi...

2 Mart tarihinde Turkuaz butikten altüst takım istedim. 52 beden olarak. Üst 52 alt 48 geldi. Değişime gönderdik yetmedi 200 TL kargo ücretini biz ödedik. Yetmedi seçtiğimiz elbise tüm dikişleri fazla bırakılmış şekilde farklı bir kumaşla görselle alakası olmayan bir ürün olarak elimize geldi. Yetme...

Turkuaz butik'ten ben kıyafet aldım ve rengini bana farklı gönderdikleri için iade etmek istedim. Kargo ücretini ben ödememe rağmen gönderirken kargo ücreti tekrar benim ödememi söylediler. Sonra neden ben ödemedim olmadı ben ödeyeceğimi onlara söyledim onlar da bana siz ödemeniz gerekiyor gibisinde...

Turkuaz Boutigue diye bir butikten internet aracılığı ile tunik aldım. Normal kullandığım tunik bedenini verdim ve ürünün kol boyu kısa olduğunu söyledim. Resim istediler, gönderdim. ''Para iadesi yok, başka ürün ile değişim yapalım'' dediler. 930 TL verdiğim, geri gönderip yine alacağım ürünün 180 ...

Ürünü aldım, fakat yanlış renk geldi. Değişim için gönderdim. Bana istediğim renk kalmadığını söylediler ve paranın iade edileceğini belirttiler. İki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Mesaj yazıyorum, 'Muhasebeciye söyleyeceğiz' diyorlar ancak geri dönüş yapmıyorla...

Bir ürün almıştım yanlış gelmişti. Başka bir ürünle değişim yapıldı fakat gelen ürün büyük küçük bedenide göbeğimi göstereceğini düşündüğüm için değişim istedim ama kabul etmiyorlar. Para iadesi zaten verilmiyor bunu biliyorum ama değişimi de yapmıyorlar. Birinci üründe onların hatası vardı. İkinciy...

Bir gömlek aldım aynısı gelmedi değişim sağladılar. Başka bir ürün ile fakat bu gelen üründe bol geldi. Bir küçüğü de göbek bölgemi ortaya çıkaracağını düşündüğüm için başka bir ürünle değişim sağlamak istiyordum fakat arkadaş yardımcı olamayacağını söyledi. Rica ediyorum dolabımda kalsın istemiyoru...

Görsel ile alakasız bir ürün geldi. Rengi ve kumaş kalitesi beklediğim gibi değil. Üstelik ürünlerin üzerinde etiket de yok ve iadeyi kabul etmiyorlar. Ayrıca piyasaya göre yüksek fiyatına rağmen fiyat-performans dengesi de uygun değil. Uygun fiyata aldığımı düşünerek teselli bulamıyorsunuz. Maalese...

İşletmeden ürün aldım görseldekiyle alakasız ürün ve kumaş göndermişler. 740 TL para ödedim resmen çöp kumaş pijama kumaşı resmen gelen ürün. İade oluşturmak istiyorum. İade yok diyorlar ürünü hiçbir şekilde beğenmedim.

Hayatımda ilk defa bir işletmenin kendi kendine kanun çıkardığını gördüm. Normalde 14 gün olan iade süresini kendilerince 4 güne indirmişler ayrıca iletişime geçtiğimde öyle bir üslupla benimle konuştular ki hayatım boyunca unutamayacağım büyük ihtimalle ben her ne kadar düzgün bir dille anlatmaya ç...

Turkuazz_boutique kullanıcı isimli ve Instagram hesabında aktif olarak Turkuaz tesettür giyim olarak geçen hesaptan ürün paylaşımlarına bakarak ürün aldım. Aldığım ürün 135-140 cm demesine rağmen alakasız bir şekilde ürün kısa geldi. Tesettür Ürünü olmasına rağmen topuğumdan bir karış yukarıda kaldı...

Instagram' dan iki tane pantolonlu takım aldım bir tanesi en küçük beden olmasına rağmen çok büyük diğeri ise kol lastikleri çok sıkı sadece deneme esnasında bileklerde lastik izi yaptı ve kalitesini beğenmedim lakin satıcı kendilerince kanun çıkarmışlar iade yok sadece renk ve beden değişimi olurmu...

Turkuaz_butik2 bu butikten 2 ürün aldım birini gönderdiler. İkisinin ücretlerini de ödedim ama diğer ürünümü göndermediler. Aldığım ürünü de küçük beden gönderdiler. Ben teslim aldığım ürünü geri gönderdim değişime ama gelecek ürünlerden de pek ümitli değilim. İade istiyorum. Kabul etmiyorlar. Kargo...

Turkuaz tesettür giyim Instagram kullanıcı adı turkuaz_butik2 olan hesaptan kendi adımla sipariş verdim başka birisinin kargosunun göndermişler. İletişime geçtiğimde doğru ürünü gönderiyoruz siz yanlış olanı gönderin dediler günlerdir kargoya gidip geliyorum hatalarını ben telafi etmeye çalışıyorum....

Nefret ettim Turkuaz giyimden. Resmen yaptıkları yanıltma. Sorumsuzlar paraları alıp kimseyi tanımıyorlar. Hakkımı helal etmiyorum. Param kaldı. İnşallah misliyle çıksın onlardan. Ne insana bilgi veriyorlar ne de ürünlerini tanıyorlar böyle firmada çalışanda olmaz.

48 beden olarak sipariş verdiğim ürünü 40 beden ve faturasız olarak ürün gönderdiler. İletişime geçtim iade etmek istedim. Kabul etmediler. Suç duyurusunda bulunacağımı söyledim kargo gelince ücreti iade ederiz dediler. Kargo süresince parama rehin koymak istediler. Kabul etmedim haklarında Tüketic...

Instagram turkuazz _boutique sayfasından ürün aldım değişim yapmak istediğimde başka ürünle değişim yapmadılar. Aynı ürünün farklı rengi ile değişimde ise kargo ücreti 80 TL yansıtılacağını söylediler. Alınan Ürünün iadesini kabul etmediler.

Instagram adresleri Turkuaz_butik2 sayfasından alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmedik, model sıkıntılı. Başka bir ürünle değişim istedik, ama değişimi aynı ürünle beden değişiminde kabul ediliyorlar. Beğenmediğimiz üründe iade hakkımız olmasına rağmen, iade etmeyip başka bir ürünle değişim istiyor...

Instagram üzerinden Turkuaz butikten bir elbise aldım elbisenin yakası defolu ve kumaşı çok kötü iade etmek istedim kabul etmediler değişebileceklerini söylediler değişimi de ben kabul etmedim çünkü siteye güvenmiyorum 400 lira para az değil bugün Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Dilekçe mi yazdım...

5 aydır değişim için gönderdiğim kargoyu bekliyorum 2 ürün için değişim istedim. Tek değişim kodu gönderdiler. Ardından ikisini farklı depolarına ürünü yanlış göndermişsiniz dediler. Depoya ait olan gönderilen ürün elime geçmeden hiçbir bildirim yapılmadan firmaya geri gönderilmiş 80 TL olan kargo ü...

Gelen ürün çok kötü ve değişim yapmak için para talebinde bulundular. Ayrıca kargo bedeli olarak 80 TL istediler ve iade kabul etmiyorlar. Kumaşları da çok kötü, ürünlerini çok yüksek fiyatlarla satıyorlar. Ben aldım ve pişman oldum. İlk ve son oldu. Turkuaz'dan alışverişim bir daha asla olmayacak.

Bayramın ilk günü giydiğim saten elbise tiftiklendi ve beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Sorunumu Turkuaz Butik'e bildirdim ancak elbise giyildiği için geri alamayacaklarını söylediler. Kumaş bir günde tiftiklendi ve deforme oldu. Kumaştan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum, ancak çözüm bulmuyor...