Emelturgay.com’da 212 TL Farkı İadesi Cevapsız Ve Gecikiyor

Emelturgay.com üzerinden büzgülü kot takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulunduğumda sadece değişim yapabildiklerini söylediler. Aynı ürünün bedeninin olmadığını, istersem başka bir ürün seçebileceğimi belirttiler. Ben de başka bir ürünle değişim yaptım, ancak yeni aldığım ürünün fiyatı önceki ürüne göre 212 TL daha uygundu.

Bu nedenle ürün kargoya verildiğinde kendilerine ulaştığında IBAN bilgilerimi iletmemi, aradaki 212 TL farkı hesabıma iade edeceklerini yazdılar. Ben de 20 Temmuz tarihinde IBAN numaramı kendilerine WhatsApp üzerinden gönderdim. Buna rağmen günler geçmesine karşın ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi.

Emelturgay.com’un söz verdiği 212 TL fark ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgilenilmesini talep ediyorum.