to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Gelen Elbise İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
18 Mart 21:41594
Emelturgayofficial Instagram sayfasından 2 numara beden bir elbise satın aldım. Ürün için 2.499 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Elbise 18 Mart’ta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi.
Ertesi gün, 19 Mart’ta WhatsApp üzerinden hemen iade talebinde bulundum. Sayfada iade politikasına dair herhangi bir açık beyan bulunmamasına rağmen, tarafıma gerekçe bile sunmadan “iademiz yoktur” cevabı verildi ve iadem kesin bir dille reddedildi.
Ne ürün bana uyuyor ne de iade/değişim imkanı tanınıyor olması nedeniyle mağdur oldum. Elbiseyi hiçbir şekilde kullanamadığım için, ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
