Hasar Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emaa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası yaklaşık 40 gündür ödeme beklemekteyim. Poliçe numaram 3091632, dosya numaram ise 202510107980’dir. Şirket yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ödemenin yapıldığını iddia ediyorlar; ancak tarafıma herhangi bir ödem...
Sigorta Poliçe İptalinde Haksız Uygulama Ve Prim İadesi Sorunu

23.05.2025 tarihinde Emaa Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenmiş olan Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigorta Poliçesi kapsamında, adıma kayıtlı 34 SY 0...
Emaa Sigorta'nın Kazadan Sonra Süreçte Yaşattığı Gecikmeler Ve Mağduriyet

13 Mayıs 2025 tarihinde trafik kazasına karıştım. (Dosya no: 2025 1010 6236) Karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve "maalesef" sigorta şirketi Emaa Sigorta'ydı. Bugün, 1 Temmuz 2025 tarihinde henüz aracın bulunduğu servise onay dahi vermiş değiller. Onay verilecek ve tamirler başlayacak. En az 10-15 gü...
Habersiz Yapılan Sigorta Ve Kartımdan İzinsiz Tahsilat
29/05/2025 günü aracım için trafik sigortası yaptırdım; ancak haberim olmadan 5211094 poliçe numarası ile Emaa Sigorta tarafından ferdi kaza sigortası...
Onayım Olmadan Yapılan Konut Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Emaa sigorta şirketine araç sigortası yaptırdım ama yanında konut sigortası da yapılmış. Acenteyle görüşüp konut sigortasını iptal ettirmek istedim ama iptal edemeyeceklerini söylediler. Haberim olmadan yapılan konut sigorta poliçesinin iptalini ve ücretinin tarafıma iadesini istiyorum
Sigorta Poliçesi İşlemlerinde Müşteri Onayı ve İptal Süreci Hakkında Şikayet

Ema sigortadan sigorta yaptırmayın. Trafik sigortasının yanına size sormadan poliçe kesiyorlar acentesine iptal edin. Dediğinizde ise yok beyan yazın yok kimlik atın iletişim bilgisi atın gibi saçmalıklarla zorluk çıkartıyorlar. Acentesi R*** çiftçi başka yerlerle de komisyon paylaşımı yapıp poliçe ...
Onayım Olmadan Ek Poliçe Kesildi, İptal Süreci Zorlaştırıldı

Ema sigortadan sigorta yaptırmayın. Trafik sigortasının yanına size sormadan poliçe kesiyorlar acentesine iptal edin. Dediğinizde ise yok beyan yazın yok kimlik atın iletişim bilgisi atın gibi saçmalıklarla zorluk çıkartıyorlar. Acentesi R*** çiftçi başka yerlerle de komisyon paylaşımı yapıp poliçe ...
İzinsiz Düzenlenen Poliçe Ve İptal Sorunu
Merhabalar, emaa sigorta acentesi olan R*** çiftçi aracılık hizmetleri benim iznim ve bilgim olmadan adıma ferdi kaza poliçesi düzenlemiştir. Aracımı sattım ve ferdi kazanın iptalini yapmayıp zorluk çıkartmaktadırlar. Hem şirket hem acentesinden şikayetçiyim. Poliçe numarası:3642553 A**** A******
Sigorta Şirketinin Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet

Ema Sigorta şirketi, müşterilerini mağdur eden bir firma. 4. aydan beri dosyama ödeme günü verilmedi. Bu kadar sorumsuz ve işini amatörce yapan bir firma daha görmedim. Ucuz diye yaptırdıkları trafik poliçesi yüzünden aylarca mağdur oldum. Muhatap da bulamıyoruz. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller...
Sigorta Şirketinden Yetersiz Destek Ve Yanlış Yönlendirme

Ben 09.04.2025 tarihinde kaza yaptım, aracıma arkadan çarptılar. Uzun zamandır başıma böyle bir olay gelmemişti. Polisin tuttuğu tutanağı, sigorta şirketim olan Ema Sigorta'dan poliçemi yaptıran E*** Cansıza gönderdim. Kusur dağılımı yapılamamıştı. Bana ne hasar kaydı yaptırdı ne de bir yönlendirme ...
Emaa Sigorta İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
VFS Global'de Kayıp Belge Ve Yanlış Sigorta Sorunu
Yurt dışı vize başvurusu nedeniyle aracı firma ile vize randevum vardı. Tüm belgelerin eksiksiz olduğu bir dosya hazırlayıp randevuma gittim. VFS Glob...
Sigorta Poliçesi Ve Hediye Çeki Sorunu

Emaa sigorta şirketleri, sigorta yaptırdığımız şirket defalarca telefon ve mesaj atmamıza rağmen hâlâ poliçemizi göndermedi. Bir de hediye çeki gelmed...
Emaa Sigorta: Hasar Ödemesi Bekleyişi

Emaa sigortadan ödememizi alamıyoruz. 202410103496 numaralı dosya. Aracımız 11. Ayda kaza yaptı. 3 aydan beri aracımızın hasar ödenesi yapılmadı. Her gün arıyorum aynı cevabı alıyorum talep oluşturuyorum biz sızı arayacağız deyip oyalıyorlar. Poliçeyi kesen acenteyi arayıp kimseye emaa sigortanın po...
Sigorta Ödemelerinde Süreç Belirsizliği

Merhaba Ema Sigorta'da ödemeler ile alakalı sürekli problem yaşıyoruz. İlk başta 7 ile 14 iş günü incelemeler var, bu süre içerisinde ödemeniz çıkar deniliyor. Bu süreler geçiyor ama hâlâ ödememizin günü belli değil. Bu durum servis olarak bizi zor durumda bırakıyor. Müşterilerin bazılarını tanımıy...
Sigorta Sürecinde Sabrımı Tüketen Gecikmeler

2 ay önce aracıma arkadan çarptılar. Çarpan kişi aracının sigortasını emaa firmasından yaptırmış. 15 gün eksperin gelme süresini bekledik yapılması 10 gün sürdü. Şimdi 15 gündür de ödeme yapılmasını bekliyoruz. Ben böyle yavaş ve mağdur eden bir sigorta görmedim. Her gün telefonla arıyorum halen dos...
Sigorta Poliçesi İptalinde Sürekli Öteleme Sorunu

Emaa sigortadan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigorta poliçemi aracımı satmama rağmen iptal etmiyorlar. Sürekli öteleme politikası içerisindeler. K...
Sigorta Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

19.09.2024 tarihinde 1598349 poliçe numaralı tarafınızdan sigortalattırılan bir şahsın park halindeki aracıma vurması sonucu eksperin dosyayı kapatıp göndermesi ile müşteri hizmetlerindeki arkadaşların sürekli dosya incelemede kalması arasındaki süreçte tıkanıp kaldık. Aylardır arıyorum, 7-14 gün iç...








