Emaa Sigorta’dan 10 Bin TL’lik İade Gecikmesi Ve Cevap Almama

Emaa Sigorta a.Ş. nezdinde bulunan trafik sigortası poliçem, aracı sattığım için 13 Temmuz 2026 tarihinde iptal edildi ve bu işlemle birlikte Asker Çakır adına kredi kartına iade yapılacağı söylendi. Yaklaşık 10.008,79 TL tutarındaki bu iadenin bir ay içinde hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.

6 Ağustos Perşembe günü iade ile ilgili talep açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı; ne telefonla ne de başka bir kanaldan bilgilendirme yapıldı ve süreçle kimse ilgilenmiyor gibi görünüyor. Bu durum hem maddi hem de güven açısından beni mağdur ediyor.

İptali gerçekleştirilen poliçeye ait iade tutarının gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını, teknik bir sebeple bu yapılamıyorsa da tarafıma havale/EFT yoluyla ödeme yapılmasını ve sürecin yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.