to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası Geri Ödemesi Gecikiyor
08.06.2026 tarihinde 13702193 numaralı poliçemin emaa Sigorta üzerinden düzenlenen trafik sigortasını iptal ettirdim. Bu iptal sonrası kredi kartıma 11.585,40 TL tutarında iade yapılması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi.
09.06.2026 tarihinde acente üzerinden 43822 numaralı talebi açtık; ancak bu talebe emaa Sigorta tarafından yaklaşık bir haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak bilgilendirme alamadım.
İptali tamamlanan poliçeme ait 11.585,40 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini acil olarak talep ediyorum.
Sayın Erol Y. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Erol Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
İlgili işlem için hızlı şekilde geri dönüş sağlandı teşekkürler.
