to read complaints and reviews, or file yours.Ema Sigorta'dan Poliçe İptali Sonrası 8.206 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Ema Sigorta’dan aracıma ait trafik sigortasını yaptırdım, daha sonra aracı sattığım için poliçemin iptalini talep ettim. Ema Sigorta poliçemi iptal etti ancak kredi kartıma yapılması gereken prim iadesi yaklaşık 10 gündür hesabıma geçmedi. Poliçe numaram 10873201’dir.
Toplam 8.206 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Defalarca arayıp bilgi vermemize rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı, tarafıma da net bir açıklama sunulmadı. Benzer şekilde bir arkadaşımın iptal iadesi de üç haftadır yapılmadığı için, bu durumun sistematik olarak yaşandığını düşünüyorum.
Ema Sigorta’nın, iptal edilen 10873201 numaralı poliçeme ait 8.206 TL’lik tutarı vakit kaybetmeden kredi kartıma iade etmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Meral B. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
İadez hala yatmadı önce dediniz ki iade yattı şu tarihte baktık iade yatmamış ekstreyi gönderdik tamam dediniz IBAN istediniz ibana gönderecektiniz ibana da göndermedinizneden böyle yapıyorsunuz
Sayın Meral B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
