to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Araç İçin Trafik Sigortası İptalinde Gecikme Ve Mağduriyet
Emaa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 34 fob 506 plakalı aracımın 6951901 numaralı trafik sigortası poliçesinin iptali konusunda mağduriyet yaşıyorum. Aracımı sattığım için poliçemin iptal edilmesini istiyorum ancak günlerdir bir sonuç alamıyorum.
Poliçe iptali gerçekleşmediği için yeni aldığım araç için trafik sigortası yaptırmak istediğimde ücret neredeyse iki katına çıkıyor ve bu nedenle noter işlemlerimi tamamlayamıyor, beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “cuma günü arayın, onayda” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor fakat iptal bir türlü yapılmıyor. Emaa Sigorta Genel Müdürlüğü’nü aradığımızda ise sistemde herhangi bir işlem başlatılmadığı söyleniyor.
Aracımı sattığım için yürürlükte kalmasının bir anlamı olmayan bu trafik sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, mağduriyetimin ve gereksiz yere oluşan maddi yükün ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Sevda Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
