İptal Edilen Trafik Sigortası Ücreti Geri Ödenmedi

Ema Trafik üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesi 13 gün önce şirket tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilen poliçeye ödediğim 15.084,82 TL tutarındaki bedel bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.

İade süreciyle ilgili ne kredi kartıma ne de banka hesabıma herhangi bir ödeme düşmedi, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmadı. İptal edilen sigortamın bedelinin, poliçemin bağlı olduğu hesaba veya karta bir an önce yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Poliçe no : 14499389