to read complaints and reviews, or file yours.Emaa Sigorta’dan 8.260 TL İade Ödemesinin Yapılmaması
Emaa Sigorta üzerinden aracıma 1 yıllık zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Aracımı 6 ay sonra sattım ve poliçemin iptali sonrasında kalan süreye ait tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Yaklaşık 8.260 TL tutarındaki iadem 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yapılmadı.
İade süreciyle ilgili her aradığımda veya yazdığımda süreç sürekli ertelendi, birkaç gün sonra yatırılacağı söylenip yerine getirilmedi. Daha sonra IBAN numaram istendi, IBAN’ı defalarca göndermeme rağmen ödeme yine yapılmadı. Son olarak 7 Ağustos 2026 tarihinde tekrar ödeme yapılacağı söylendi ancak yaşadığım süreç nedeniyle buna da güvenemiyorum. Bu süreçte defalarca mail attım, şikayet kaydı oluşturdum ve hatta CİMER’e kadar yazmak zorunda kaldım.
Poliçemi Sivas Merkez’deki Yorulmaz Sigorta acentesi üzerinden yaptırdım ve poliçemin iptal edildiğine dair belge de elimde mevcut olmasına rağmen iadem hâlâ yatırılmıyor. 23 Temmuz 2026’dan bu yana bekleyen 8.260 TL tutarındaki iademin, herhangi bir ek oyalama olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Şu an saat 16,25 ve bugün 4 kez aramama ve 10 kere mail atmama rağmen dönüş yok sakın siz siz olun bunlarla çalışmayın seddk ya da bildirdim inşallah ruhstalarıda iptal edilir de kurtarır bunlardan millet
Sayın Serkan K. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Serkan K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
