to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortasının Onayı Gecikiyor Ve Para İadesi Bekleniyor
Emaa Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 25av059 plakalı aracımıza ait 11154046 numaralı trafik sigortası poliçesini, aracı sattığımız için 04.05.2026 tarihinde iptal ettirdik. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen poliçe iptali ve para iadesi hâlâ onaylanmadı.
Yeni araç alım sürecindeyim ve yeni trafik sigortasını yaptırırken, önceki poliçem sistemde iptal edilmediği için 4. Basamaktan değerlendiriliyorum ve bu nedenle yüksek meblağlarda prim ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi maddi kayba yol açıyor.
Acenteyi aradığımda bölgeden haber beklendiği ve bölgenin henüz onay vermediği söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor. Poliçe iptalimin derhal sistemlere işlenmesini, basamak bilgilerimin güncellenmesini ve hak ettiğim para iadesinin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Cesur A. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Cesur A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
