to read complaints and reviews, or file yours.Zeyil Sonrası 5.000 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Emaa Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemde zeyil işlemi 16.07.2026 tarihinde gerçekleştirildi; bu işlem sonrasında yaklaşık 5.000 TL tutarında iade almam gerekirken bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili sigorta şirketiyle görüştüğümde beni doğrudan poliçeyi düzenleyen aracıya yönlendirdiler. Afyonkarahisar‑Emirdağ’da bulunan acenteyle de görüştüm; ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi ve bir dönüş süresi de paylaşılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen ne ödeme yapıldı ne de gerekçeli bir açıklama tarafıma iletildi.
Zeyil sonrasında hak ettiğim yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ender T. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Ender T., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.
Emaa sigortaya teşekkür ederim.
