Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülçehre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılamaz Sigorta İçin İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Gülçehre
15 Mayıs 09:48
267

27 Mart 2026 tarihinde, VFS vize başvuru merkezinde Emaa Sigorta aracılığıyla 15.05.2026 – 23.05.2026 tarihlerini kapsayan, 8 günlük ve 767 TL tutarında seyahat sağlık sigortası satın aldım. Daha sonra seyahatimin bu tarihlerde gerçekleşmeyecek olması nedeniyle, 27 Mart tarihinde poliçemin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim.

Emaa Sigorta’yı telefonla aradığımda, talebimi e-posta ile iletmem istendi. E-posta attıktan sonra tarafıma, “Vize reddi dışında maalesef iade yapılamamaktadır” şeklinde bir cevap gönderildi. Ancak seyahat tarihlerimi hiç kapsamayan, fiilen kullanamayacağım bir sigorta için iptal ve iade talebimin tamamen reddedilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Seyahatim bu tarihlerde gerçekleşmeyeceği için, 13083118 numaralı seyahat sağlık sigortamın iptal edilerek 767 TL tutarındaki primin tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 10:33 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın Gülçehre T. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş

15 Mayıs 15:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vize Reddi Sonrası Sigorta İadesi İçin Sürekli Yeni Evrak Talepleri

profile
26 Aralık 2025 11:05
1.134
vize-reddi-sonrasi-sigorta-iadesi-icin-surekli-yeni-evrak-talepleri-1.jpg
4
Timur sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Seyahat Sağlık Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
02 Eylül 2025 16:48
992
"Bugünkü iletişim şeklini yazışma sırasında göstermiş olsalardı burada bu şikayet olmayacaktı ama yine de memnunum geldiğimiz noktadan. Teşekkürler..."
kullanilmayan-seyahat-saglik-sigortasinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-5.pdf
kullanilmayan-seyahat-saglik-sigortasinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-2.pdf
kullanilmayan-seyahat-saglik-sigortasinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-1.pdf

Quick Sigorta Seyahat Sigortası Tarih Değişikliği Talebini Reddetti

profile
06 Mayıs 15:34
522

Kullanılmayan Seyahat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
05 Aralık 2025 20:59
1.770
Benzer Şikayet Yaz