Emaa Sigorta’da İşlenmemiş Günlere Ait Prim İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Emaa Sigorta’ya ait 15137962 numaralı zorunlu trafik sigortamı, aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra noter satış belgesiyle birlikte sigorta acenteme başvurarak 22.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Tarafıma verilen poliçe satış iptal ek belgesinde, işlenmemiş günlere ait primin tarafıma iade edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Prim iadesi ile ilgili olarak defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen acenteye ve emaa Sigorta’ya telefonla dahi ulaşamıyorum, herhangi bir açıklama yapılmıyor ve net bir ödeme tarihi verilmiyor. Yasal olarak hak ettiğim prim iadesinin, hiçbir gerekçe gösterilmeden bu şekilde geciktirilmesini kabul etmiyorum.

Emaa Sigorta’nın ve ilgili acentenin bu mağduriyeti derhal gidererek, işlenmemiş günlere ait prim iadesini gecikmeksizin poliçe ödemesini yaptığım kredi kartına yatırmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk), Sigorta Tahkim Komisyonu ve diğer tüm yasal merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.