to read complaints and reviews, or file yours. 
Elma Telekom internet aboneliğimizde bugün sabah saat 09.00’dan itibaren hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyoruz. Evde bebek olduğu için internete çok ihtiyaç duyduğumuz bir zamanda yaşadığımız bu kesinti bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Abone sahibi D***** E***, abone numarası 1000005765’tir. Adresimiz Mardin ili Nusaybin ilçesi Gırnavaz Mahallesi, Vişne Sokak No:12 Daire:2’dir. Saatlerdir bağlantı sorunu yaşıyoruz ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Elma Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramamıza rağmen telefonlarımıza cevap verilmedi. Ne arıza kaydı alınabildi ne de kesintinin nedeni ve ne zaman çözüleceğine dair bilgi verildi.
İnternet hizmetimizin acil olarak yeniden sağlanmasını, hattımızdaki arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafımıza kesintinin nedeni ile çözüm süreci hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Mardin Nusaybin'deki Elma Telekom'un ne interneti ne de müşteri hizmetleri düzgün çalışıyor. Aylık peşin ödeme alıyorlar, ancak ay boyunca bir hafta bile internet kullanamıyoruz. Zaten ilgilenecek bir devlet yetkilisi de yok sanırım. Bu kadar insanı mağdur ediyorlar. Bu konuda acil bir çözüm bekliyo...
Elma Telekom’un Şırnak ili Silopi ilçesi Köprübaşı Mahallesi Çetin Sokak No:45 adresinde, Ahmet Y******* adına kayıtlı 1776524031 numaralı ev interneti aboneliğini kullanmaktayım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL tutarındaki faturalarımı zamanında ödüyorum, herhangi bir borç veya gecikmem bulun...
Elma Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır Şırnak Silopi’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Ekiplerimiz bugün adresinize gönderilecektir” denilerek oyala...
Elma Telekom’dan 16 Mbit fiber internet hizmeti satın aldım ve ödememi peşin olarak kartla, 450 TL şeklinde yaptım. Evi taşıdığım için tüm cihazları yeni adresim olan Sur Mahallesi’ne götürüp kurulumu gerçekleştirdim. Ancak internet hızım sürekli olarak 2.5-3 Mbit seviyesinde kalıyor ve söz verilen ...
Uzun süredir Elma Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve şimdiye kadar genel olarak memnunduk. Ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. İnternet bağlantısı sık sık yavaşlıyor, zaman zaman da tamamen gidiyor ve bu nedenle hizmetten neredeyse hiç yararlanamı...
Yorumlar