to read complaints and reviews, or file yours.Elma Telekom 2 Aydır Ciddi Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
Şırnak İdil Yeni Mahalle’de Elma Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet genel olarak çok zayıf çekiyor, son 3 gündür ise hiç kullanılamaz durumda ve bağlantı tamamen yok.
Her ay 700 TL ücret ödediğim bir hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Elma Net’in müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren hiçbir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamıyorum.Ödediğim ücret karşılığında kesintisiz ve düzgün çalışan bir internet hizmeti almak, ayrıca ulaşılabilir bir müşteri hizmetiyle sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Şırnak İdil Yeni Mahalle’de Elma Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çok zayıf, hatta bazen hiç çekmiyor; kesintiler saatler sürebiliyor. Hiçbir sorumlu benimle iletişime geçmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Elma Telekom'da 700₺ bir paket bulunmuyor dolayısıyla abartılı bir açıklama bulunmuşsunuz bir kulancı olarak söylüyorum yeni mahalle altyapı olmadan verdikleri hizmet gayet iyi ve yerel bir firma olmasına rağmen fiber internet yeni mahalle bir yarısından fazlasına kadar vermeyi başardı