to read complaints and reviews, or file yours. 
Elma Telekom ev interneti aboneliğim için 30 günlük 500 TL tutarında yükleme yaptım, ancak yaklaşık 5 saattir internet bağlantım hiç çalışmıyor. Ödeme yapmama rağmen hizmet alamıyorum.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin çalışması için modemimin 5g model olması gerektiği söylendi. Böyle bir zorunluluk olduğuna dair ne başta bilgilendirildim ne de ödeme öncesinde bu konuda uyarı aldım. Mevcut modemimle hizmet verilmeyeceğini bilseydim bu ödemeyi yapmazdım.
Kullanamadığım hizmet için ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Elma Telekom’dan aldığım 70 Mbps ev interneti için her ay düzenli olarak 500 TL fatura ödüyorum; ancak yaklaşık iki aydır neredeyse her gün sistem sor...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül ayında yeni bir modem alarak aboneliğime devam ettim ve hâlâ bu modemin ücretini ödemekteyim. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve 5G’ye zorunlu olarak geçmem gerektiği, bununla birlikte hem Eylül ayında aldığım modemin taksitlerini ödemeye devam edece...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında faturaları düzenli olarak ödememe rağmen internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bir kez ekip gönderildi, iç tesisatta sorun olduğu söylendi ve sorun giderildi denildi, ancak bir hafta sonra tekrar...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber evde internet hizmetim 29.12.2025 sabahından itibaren çalışmıyor. Bugünden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin IP bağlantısı olmadığını, arıza kaydı açamayacaklarını ve modemi benim kurmam gerektiğini söylediler. ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Ortalama olarak bir buçuk haftadır 5G internetim yok. Bu durumu sürekli arayarak bildiriyorum; ancak müşteri hizmetleri böyle bir arızayı görüntüleyemediğini, bu yüzden yardımcı olamayacağını, sadece modem güncellemesi gönderebildiğini söylüyor. Teknik dest...
Yorumlar