to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak İdil’de Özhan Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Modem ve int...ernet aboneliğime ait 500 TL tutarındaki faturayı 30 Mayıs 2026 tarihinde kendi adıma ödedim. Ancak fatura ödenmesine rağmen iki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fatura
Mardin Nusaybin Yerköy köyünde Elma Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır bu bölgede internetle ilg...ili sürekli sorunlar yaşıyoruz ve firma gerekli ilgiyi göstermiyor. Son olarak yaklaşık 3–5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Her ay düzenli olarak 500 TL ödeme yapmama rağmen in
Şırnak İdil Yeni Mahalle’de Elma Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyo...rum. İnternet genel olarak çok zayıf çekiyor, son 3 gündür ise hiç kullanılamaz durumda ve bağlantı tamamen yok. Her ay 700 TL ücret ödediğim bir hizmetten neredeyse hiç faydalana
Elma Telekom ev interneti aboneliğim için 30 günlük 500 TL tutarında yükleme yaptım, ancak yaklaşık 5 saattir internet b...ağlantım hiç çalışmıyor. Ödeme yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin çalışması için modemimin 5g model olması gerekti
Elma Telekom internet aboneliğimizde bugün sabah saat 09.00’dan itibaren hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyor...uz. Evde bebek olduğu için internete çok ihtiyaç duyduğumuz bir zamanda yaşadığımız bu kesinti bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Abone sahibi D***** E***, abone numarası 100000576
Elma Telekom’un Şırnak ili Silopi ilçesi Köprübaşı Mahallesi Çetin Sokak No...:45 adresinde, Ahmet Y******* adına kayıtlı 1776524031 numaralı ev internet
Elma Telekom’dan aldığım 70 Mbps ev interneti için her ay düzenli olarak 50...0 TL fatura ödüyorum; ancak yaklaşık iki aydır neredeyse her gün sistem sor
Uzun süredir Elma Telekom ev interneti kullanıcısıyız ve şimdiye kadar genel olarak memnunduk. Ancak yaklaşık bir haftad...ır internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. İnternet bağlantısı sık sık yavaşlıyor, zaman zaman da tamamen gidiyor ve bu nedenle hizmetten neredeyse hiç yararlanamı
Elma Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır Şırnak Silopi’de sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu sü...re boyunca neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Ekiplerimiz bugün adresinize gönderilecektir” denilerek oyala
Yaklaşık 1 aydır Elma Telekom Fiber internet hizmetinde sürekli hız problemi yaşıyorum. Şırnak Silopi’de ikamet ediyorum... ve internet hızım, paketim gereği olması gereken seviyede çalışmıyor. Özellikle 9 Mbps hız almam gerekirken, bu hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum ve bağlantı sürekli yavaş. Bu süreç
"Teşekkür ediyorum sorun giderildi geri dönüş yapıldı"
Elma Telekom’dan aldığım 16 MB internet paketinde yaklaşık 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Her ay internet hızım ciddi... şekilde düşüyor ve zaman zaman tamamen bağlantı kopuyor. Özellikle son aylarda interneti 2-3 gün boyunca hiç kullanamadığım zamanlar oldu. Bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de m
Elma Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internetim bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamı...yorum, yani internete erişimim tamamen yok. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, herhangi bi
Elma Telekom Silopi’de 16 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olara...k 3 Mbps civarında seyrediyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde aralıksız şekilde devam ediyor ve bu nedenle internet üzerinden herhangi bir işlem yapamıyo
Elma Telekom’dan 16 Mbit fiber internet hizmeti satın aldım ve ödememi peşin olarak kartla, 450 TL şeklinde yaptım. Evi ...taşıdığım için tüm cihazları yeni adresim olan Sur Mahallesi’ne götürüp kurulumu gerçekleştirdim. Ancak internet hızım sürekli olarak 2.5-3 Mbit seviyesinde kalıyor ve söz verilen
Nisan 2024 başından beri Elma Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellik...le pazar günleri olmak üzere, gün içinde rastgele zamanlarda internetim ya hiç olmuyor ya da sık sık kopuyor. Kurulumdan bu yana düzgün bir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikl
Mardin Nusaybin'deki Elma Telekom'un ne interneti ne de müşteri hizmetleri düzgün çalışıyor. Aylık peşin ödeme alıyorlar..., ancak ay boyunca bir hafta bile internet kullanamıyoruz. Zaten ilgilenecek bir devlet yetkilisi de yok sanırım. Bu kadar insanı mağdur ediyorlar. Bu konuda acil bir çözüm bekliyo
Her zaman internet kesiliyor. Hiç kimsenin interneti çekmiyor, bizi mağdur ediyorlar. Kötü çalışma var deyip öyle devam ...ediyor. Sürekli kesiliyor. Telefonları meşgule alıp kimseyle muhatap olmuyorlar. Verdiğimiz paraya değmez, sürekli kesilip 1-2 hafta sonra açıyorlar. Telefonları açıp açıklama da y
Elma Telekom'dan internet erişimine ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ortalama 20 dakika bekliyoruz fakat ne ...hikmetse oradan da şikayetimizi dile getirmemiz sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar bilerek mi bağlatmıyorlar? Elma Telekom bu konuya bir el atmalı. Masa başında oturu
Elma Telekom’dan aldığım internet çok yavaş, sürekli kopuyor ve vaat edilen hızın yanına bile yaklaşmıyor! Günlerdir müş...teri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama telefonu açan yok, destek sıfır! İnternet zaten kötü, üstüne bir de sorun yaşadığımızda muhatap bulamıyoruz. Böyle bir hizmet anlayışı ol
Elma Telekom kullanıyordum. Başlarda, 1 yıl boyunca interneti keyifle kullanıyordum ama son birkaç aydır internet ciddi ...ölçüde yavaşladı. Direkt bayiyi arayabiliyorum ama sıfır ilgi var. Adamlara diyorum, internet yavaş; onlar da bu ay ne kadar internet harcadığımdan bahsettiler. Ev interneti olduğu
İnternet çok düşük kalitede çekiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradığıma rağmen olumlu sonuç alınmamıştır. Kull...anmış olduğum tarife 12 Mbps olan paketti hiçbir şekilde kullanamıyorum. 3 ile 4 Mbps dahi çekmiyor. Ailede iki kişiyiz, biz normal kendi internetimizden bağlanıyoruz. Verdiğim fat
İki gündür internetimiz kesik. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 15 dakika bekletip meşgule atıyorlar. İlçedeki hizmet merk...ezini arıyorum, 'Tamam, bugün geliriz.' diyorlar. Gün bitiyor, tekrar arıyorum. 'Biz geldik, sizi aradık, ulaşamadık.' diyorlar. Peki ben nasıl her aradığımda ulaşıyorum? Aynı tele
