Elma Telekom İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Çözüm Talebi

Uzun zamandır Elma Telekom’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse günün büyük bölümünde sık sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çevrim içi işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Bulunduğum adres Şırnak ili Silopi ilçesi Ortaköy köyü Küme Evleri No: 147a ve bu adresteki bağlantıda sürekli kopmalar oluyor. Abone numaram 1736595556’dır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sorunu çözdüklerini söylüyorlar ancak kısa süre sonra internet yeniden kesiliyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor.

Elma Telekom’dan, adresimdeki internet altyapısını ve bağlantımı detaylı şekilde kontrol ederek bu kesintileri kalıcı olarak gidermelerini, istikrarlı ve kesintisiz internet hizmeti sağlamalarını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde sözleşmenin cezasız feshi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.