to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz’da saat 13:00 civarında Elite World Sapanca oteline 3 gecelik konaklama için giriş yaptım. Rezervasyonda yoğun...luk olmamasına rağmen yaklaşık 2 buçuk saat lobide bekletildim ve odaya ancak 15:40 civarında girebildim. Kısa bir tatil için geldiğim bu konaklamada, ilk günüm neredeyse tamamen b
22 Temmuz saat 11.24 civarında Elite World Sapanca otelinde çocuğumu otelin oyun alanına bıraktım. Çocuğum 5 yaşında, te...lefon numaramı görevlilere verdim ve odaya çıkacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çocuğumun tek başına oyun alanından ayrılmasına izin v
24 Mayıs tarihinde Elite World Sapanca otelinde 3 kişilik oda için yaptığımız rezervasyonla 2 gece konaklamaya başladık ...ve şu an hâlâ tesiste konaklamaya devam ediyoruz. Odaya girdiğimizde oda temizliğinin yeterli olmadığını, özellikle yerlerde saçlar olduğunu gördük; buna rağmen odalar ilk bakışta
Elit World Sapanca Hotel Rezervasyon Sürecinde Yaşanan Fiyat Tutarsızlığı hakkında Şikayet Merhaba, Beş aile olarak k...onaklama planımız kapsamında elitt World Hotel ile iletişime geçerek toplu rezervasyon için fiyat ve indirim talebinde bulundum. Görüşmemiz sırasında yetkili kişi, talebimizi yönet
17 Mart 2026 Salı günü Elit World Grand Sapanca otelinizde konaklamam sırasında, odada kullandığım bornozun cebinde kard...eşimin hediyesi olan Welder marka, yaklaşık 10.000 TL değerindeki saatimi unuttuğumu sonradan fark ettim. Oda temizliği sırasında bornozun cebinin kontrol edilmeden alınmış olması,
14 Şubat tarihinde saat 12:30-13:00 aralığında Elit World Sapanca otelinde konaklamamız sırasında 2. Kat oyun alanında ç...ok rahatsız edici bir uygulamayla karşılaştık. Oyun alanının kapı girişinde “buraya yiyecek içecek servisi yapılmamaktadır” yazdığı için herhangi bir talepte bulunmadık, zaten serv
"Merhaba, sorunla ilgili hızlı ve detaylı bilgi paylaşıldığı için benzeri sorunların bir daha yaşanmaması adına süreçlerin gözden geçirileceğini paylaşmaları bu tür sorunların/şikayetlerin titizlikle incelenip gerekli aksiyonların alınması kurumsal bir firma olduğunun göstergesidir. Teşekkürler"
07.02.2026 Cumartesi günü şirketimizin özel bir günü için yaklaşık 15 kişil...ik bir ekiple Elite World Sapanca otelinde 1 gecelik konaklama yaptık. Kona
Elit World Sapanca otelinde standart odada konaklıyorum. Tesis kendisini termal nitelikli olarak tanıtmasına rağmen hem ...kapalı havuz suları hem de dışarıdaki termal olarak nitelendirilen havuzun sıcaklığı belirtilen derecede değil. Otel, su sıcaklığının 35°c olduğunu iddia ediyor ancak ben dün bir g
13 Ekim - 15 Ekim 2025 tarihleri arasında Sapanca Elit World Grand Hotels’de 5019 numaralı odada konakladım. Otelden çık...ış yaptığım gün, odada kalan çizmelerimi talep ettim; ancak otel yetkilileri çizmelerimin bulunamadığını ve olmadığını belirttiler. Konuyla ilgili olarak otelle iletişime geçtiğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
