to read complaints and reviews, or file yours.Elite World Hotels Taksim'de Telefonla Rezervasyon İsteğinde Saygısız Davranış
31.07.2026 tarihinde saat 13.45 sularında Elite World Hotels Taksim şubenize, internet sitenizde etkinliğin altında “hemen arayın” kısmında verilen sabit numaradan, belirtilen etkinlik için bilgi almak ve rezervasyon yaptırmak amacıyla arama gerçekleştirdim. Görüşmem rezervasyon kısmına aktarıldı ancak telefonu açan beyefendiye etkinliğin adını söylememe rağmen, etkinliği bilmediğini belirterek hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı.
Bu davranıştan sonra aynı numarayı tekrar aradığımda bu kez resepsiyona yönlendirildim ve ilk görüştüğüm kişiye yeniden ulaşamadım. Özellikle kurumsal bir otelden en azından temel bir nezaket ve misafir odaklı yaklaşım beklerken, böyle saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaşmış olmak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
İlgili personelin bu tutumu ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına çalışanlarınızın iletişim ve misafir ilişkileri konularında daha dikkatli olmaları için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
