Hamam Böceği İle Hijyen Sorunu Ve Ücret Şeffaflığı

8 Ağustos–11 Ağustos tarihleri arasında Elite World Grand Sapanca otelinde 5061 numaralı odada konakladım. Otele gelirken yorumlar nedeniyle biraz önyargılıydım ancak ilk izlenimimiz olumluydu; odamız temiz ve düzenliydi, çalışanlar kibardı, yemekler de genel olarak fena değildi.

Ancak ilk gecemizde banyodan oda içine doğru hamam böceği çıkması bizi oldukça rahatsız etti ve konaklama huzurumuz bozuldu. Bunun yanında otelde neyin ücretli neyin ücretsiz olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmaması da olumsuz bir deneyim yaşamamıza sebep oldu. Dışarıdaki havuz çok küçük olduğu için çok kalabalık oluyor, bu yüzden mecburen kapalı havuzu kullanmak zorunda kaldık.

Beni en çok rahatsız eden konulardan biri ise kahvaltıya girerken oda numarasının istenmesiydi. Bu uygulama misafir olarak kendimi rahat hissetmememi sağladı. Tüm bu sebeplerle oteli tekrar tercih edip etmeme konusunda kararsız kaldım.

Otel yönetiminin özellikle hijyen konusunda daha dikkatli olmasını, havuz ve kahvaltı giriş düzenlemelerini misafirleri daha az rahatsız edecek şekilde gözden geçirmesini ve ücretli/ücretsiz hizmetler konusunda daha şeffaf bir bilgilendirme yapmasını bekliyorum.