to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Çocuk Gözlüğünün 950 TL’lik Ücreti Ve Kargo Ücreti Geri Ödenmedi
Elit Optik internet sitesinden 14.07.2026 tarihinde Eloi Kids 3 vg 1069 c16 unisex çocuk güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 3 gün içinde iade etmeme rağmen, herhangi bir iade kodu verilmedi ve ürünü kendi cebimden kargo ücreti ödeyerek, siparişte belirtilen adrese göndermek zorunda kaldım.
Ürün kendilerine ulaştıktan sonra yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 950 TL civarındaki ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, 623MY6451X numaralı siparişime ait 948 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve gerekiyorsa iade sürecinde benden talep edilen kargo ücretinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
