to read complaints and reviews, or file yours.Severek alışveriş yaptığım Elit Optik, son yaşananlardan sonra beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık üç hafta önce, 2...4 Haziran’da Eskişehir Espark şubesinden renkli numaralı lens siparişi verdim. Ürünün 1 hafta içinde geleceği söylendi, hatta acelem olduğunu belirtince en geç pazar gününe kadar g
"Teşekkürler"
Yaklaşık dört ay önce İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan Elit Optik mağazanızdan satın aldığım numaralı çocuk gözlü...ğümü, garanti kapsamında incelenmesi için Nisan 2026 tarihinde aynı şubeye teslim ettim. Teslimden itibaren bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendi
Elit optik mağazasından bir novax dereceli cam yaptırayım dedim, yaptırmaz olaydım. Gelmişler 1.60 indeksli camı bana 1....67 index diye satmaya çalışıyorlar. İndeksin olayı da inceltmedir, ben de bastıra bastıra yüzde 55 inceltme istedim, yüzde 45 yapmışlar ama parasını da ona göre verdim. Bildiğiniz
28 Haziran 2026 Pazar günü saat 15:33’te İzmir Optimum AVM’de bulunan Elit Optik mağazasından eşim için 2.500 TL ödeyere...k nakit güneş gözlüğü satın aldım. Ertesi gün, yani 29 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 13:50’de ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazada iade talebimi ilettiğimde,
Elit Optik internet sitesi üzerinden Eloi 5078 2 model bir gözlük siparişi verdim. Ürün sipariş sayfasında stokta var ol...arak görünmesine rağmen, siparişim “siparişte kusur var” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen hem geri ödemem henüz tarafıma yansımadı hem de ürün sistemde hâlâ s
"Sorunu için sizi yadzım. Ertesi gün iademi yaptılar"
07.04.2026 tarihinde Elit Optik’in online satış kanalı üzerinden bir adet g...üneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 934SF6457X olmasına rağmen, ü
Ürünleri iade etmeye çalışıyorum; ilk gün mailime gelen mesaj dışında bir haftadır ne mesaj ne telefon dönüşü alamıyorum.... 10 Nisan’da yaptığım başvuru hâlen beklemede görünüyor. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Firmanın sorunumu bir an önce çözmesini bekliyorum; aksi takdirde yasal yollara ba
İzmir Mavibahçe’deki Elit Optik şubesinden 31 Ekim 2025 tarihinde bir gözlük satın aldım. Gözlük bir süre sonra birleşim... yerinden ayrıldığı için, garanti kapsamında onarılması veya gerekiyorsa değiştirilmesi talebiyle 14.02.2026 tarihinde Manisa Meydan AVM’de bulunan Elit Optik şubesine teslim ettim
Elit Optik’in internet sitesinden 445SE7269K numaralı siparişimle 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükleri beğenmedi...ğim için 25.02.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Ürünlerin ellerine ulaştığını, iadenin onaylandığını ve ücretin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını söylediler. Ancak belirtil
24.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium Elit Optik mağazasından Rachel ve Eloi marka olmak üzere iki adet gözlük satın aldı...m. Satın aldığımda Rachel marka gözlüğün iç yazısı silikti ve reyon ürünüydü, Eloi marka gözlükte ise herhangi bir sorun yoktu. Ürünleri hiç kullanmadım, sorunlar ilk aldığımda mev
Elitoptik.com.tr sitesinde "tüm indirimlere ek sepette %10 ekstra indirim yazmasına rağmen. Bu indirim hiçbir üründe uyg...ulanmıyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da durumdan bilgisi yok ve yanlış yönlendiriyor. Daha bilgili biri olmalı müşteri hizmetlerinde, en azından bilmediği şeyi kafad
Evet, eşimin ilk gözlüğünü buradan yaptırdık. Her yerde şubesi olan güvenilir bir firmadır diye düşündük açıkçası. Bir a...y geçmeden camı attı. Bir sorun olursa gelin çözeriz demişlerdi. Göndermişler, gözlüğü firma yapmak istememiş. Bir ayda camı atan gözlüğün kalitesini varın siz düşünün. Ürününün ar
2019 yılında Mert Optik'ten almış olduğum Mustang MU1881 03 Erkek Güneş Gözlüğü'mün sapı kırıldı. Müşteri hizmetlerinden... ve mağazasından sapın değişimi için başvurduğumda yaklaşık 1 aydır "Atölyemize ilettik. Dönüş sağlandığında sizi arayacağız." cevabını almaktayım.
