Elit Optik İzmir Park'tan İade Edilen Havuz Gözlüğü İçin Para İadesi Yapılmıyor

Merhaba 10 yıllık müşterisi olduğum, aile olarak gözlük ihtiyacımızı hep kendilerinden aldığım Elit Optik İzmir Park mağazasından yaklaşık 1 ay önce numaralı havuz gözlüğü aldım. Bir türlü kızımın yüz ergonomisine uygun olmaması, su alması, lastiklerinin sabit durmaması ve gevşemesi sebebiyle iade ettim. Şu an gözlük İzmir Park’taki mağazada. İade isteğimi kabul etmelerine rağmen para iademi bir türlü yapmıyorlar. “Yok genel merkeze gidin, yok alışveriş yaptığınız mağazaya gidin” diyerek oyalıyorlar. Muhasebeyi günde 50 kez aramama rağmen telefonlarımı açmıyorlar. 8.000 TL benim göz ardı edebileceğim bir para değil. Ben Elit Optik’ten daha zengin değilim. Batıyor olmaları, işlerinin kötü gidiyor olması, çalışanlarının maaşlarını veremiyor olmaları beni ilgilendirmiyor. 10 yılda ilk kez böyle bir şey yaşadık ve sürekli yokuşa sürüyorlar. Elit Optik’ten paramın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.